原标题：武汉解封：快递员忙了76天，忙碌还将加倍，几乎天天都在招人 来源：腾讯新闻

湖北重启，全民下单撑湖北好货，小龙虾、莲藕、鸭脖等被吃货们买上热搜。4月10日，京东平台数据显示，自4月1日发起“买光湖北货”专项行动以来，七天时间内，全国消费者买走1400吨农产品，包括240吨秭回橙、160吨小龙虾、94吨莲藕。

紧接着，4月8日，封城76天的武汉解封，城市各行各业相继复苏，近期备受关注的武汉商家、物流企业恢复正常运营，订单量和快递单量持续上涨。武汉解封第一天，有商家半夜仍在打包发货，订单量暴涨，急于弥补两个多月的损失。提前猜测第一天单量将暴涨的京东物流，快递小哥和京东无人配送机器人一起派送订单。目前，京东物流湖北一线人力已恢复90%，空运报价 海运价格，部分站点职员甚至超过疫情之前水平。

打包、发货至半夜武汉商家盼工人尽快返工

盼了近两个月龚康的京东硒沁情茶叶旗舰店终于有货可发了。春节前备货不足，2月底就没货可发。疫情暴发之后，店展固然天天有订单，但长期无货可发，退款数高于成交数。

茶叶商家忙于打包、发货。

“湖北重启后，我们四五名员工没有时间概念地打包、发货，经常半夜12点多放工。”龚康告诉南都记者，天天下午4点，他将从冷库取出的茶叶分包装、贴快递单号，然后由京东快递小哥运至武汉亚一，再分发至上海、广州等订单密集的城市。

武汉解封第一天，龚康的工作内收留与平时一样，但更忙了，直到凌晨一点才休息。这一天，全国吃货支持武汉重启，为湖北下单，龚康的店展内前一晚涌进不少流量。“京东开启了‘卖光湖北货’行动，支持湖北商家，还联合南都推介了我们店展的高山绿茶，单量一下子增加了数百单，卖了一万多。”

据了解，4月1日，京东发起为期7天的“买光湖北货”专项行动，帮助平台所有湖北省产品销售，尤其是小龙虾、秭回橙、莲藕、香菇等地方生鲜特产。其中，湖北伦晚脐橙单品销售额最高，其次是洪湖小龙虾，销售额月环比增长33倍。卖莲千航国际藕卖中断货的中国特产·洪湖扶贫馆销售额最高，月环比近88倍。湖北的扶贫馆销售额月环比增长超26倍。

现在，作为京东平台中腰部商家的龚康觉得，一切总会过往，眼下盼着工人们尽快返工，订单量能够持续稳定上涨。“现在武汉发货完全正常了，千航国际，停滞了两个多月的店展运营也将步进正轨。希看能尽快多卖一点货，补上两个月来的损失。”

快递员日均送400件，相当于618大促水平

商家忙着发快递的同时，京东物流快递小哥也随着忙碌起来。4月8日一大早，京东物流仁和配送站的站长就把全站的配送员召集到一起，布置一天的任务。由于“春节也送货”，很多快递小哥从春节到现在都没有休息，两个多月一直坚持在配送一线。提前预计到武汉“解封”第一天订单量会暴涨，出发之前，大家都按照严格的操纵流程——戴上口罩，消毒货物，然后出发送货。

从年初到现在，负责8个配送站的京东物流武汉青山区片区经理周建斌也没有休息过，天天从早到晚的工作安排得满满的：负责记录职员出勤情况、统计片区货量、与各站长协调人手配送、监视考核职员配送时效、反馈异常工单、培训新进职职员等事务。他告诉南都记者，一般春节期间的业务量会低于平时，每个站点有值班人手满足基本配送需求；今年因疫情，加上“春节不打烊”的服务，“医疗、生活物资，订单量一直在高位运行，均匀天天一位快递员可送400件，几乎相当于618大促的水平，基本上天天都招人。”

作为武汉市中心城区之一，青山区也是京东物流在武汉业务量最大的片区之一。这里居民区密集，老小区占比大，新冠肺炎定点医院第九医院也坐落于此，天天会收到大量来自湖北外捐赠的防疫物资，以及居民电商网购下单的生活用品。如何在人手紧缺、社区管控严格的条件下将物资及时送到客户手中，同时保障每位配送员的健康安全、并做好员工心理疏导，成为周建斌这段时间面临的主要挑战，也是他逐日召集开早、晚会的主要话题。

为了避免医院配送的感染风险，这个春节，仁和站迎来了一名新员工——京东无人配送机器人。2月6日，“他”从京东物流仁和站出发，沿着街道一路前行，躲避车辆行人，将医疗物资送到了600米外的武汉第九医院，完成疫情暴发后武汉智能配送的第一单，到如今依然在这一路段逐日“营业”。

（仁和站的新员工——京东无人配送机器人）

“我们通过紧急调配机器人，跨境铁路 国际物流，降低职员感染风险”，周建斌对南都记者先容说，经过选定停靠点、配送点、实地采集舆图、线上天生等流程，这个拥有27个格口的无人车可以自动驾驶、避障、取货……2月底，为了进步满载率，途经的小区也被加进进无人车返回途中的停靠点。“出发、返回加上停靠等待取货时间，一趟1~2小时，一天大概可以跑5~6趟，送的物品最初多是手套、口罩、药品，现在更多是食品、生活用品。”他表示，未来还将评估停靠点和线路做相应的调整或线路增加。

随着城市“解封”，武汉人的生活正慢慢回回疫情前的节奏。面对依旧大的业务量，以及将至的618大促，各站点职员纷纷返岗、加上最近的招聘吸纳，京东物流湖北一线人力已恢复到90%的水平。周建斌对南都记者提到，“有的站点招聘到的职员，甚至超过了疫情前的水平，现在时效也在逐步恢复，上午到的货下午要送到。”

采写：南都记者 黄培 傅晓羚