本文目录

• 京东总部投诉方式？
• 京东客服是24小时工作吗？
• 京东凌晨有人工客服吗？
• JD怎么转人工服务？
• 京东人工客服怎么找不到？
• 京东快递怎么转接人工客服？

京东总部投诉方式？

1、通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商无果时，可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号＋12315，京东总部位于北京市，即“010-12315”。

3、或者通过“全国123115平台”进行投诉。

4、当以上方法都尝试无果的情况，可以向京东总部的工商局进行投诉。

5、若对当地工商部分的处理有异议，也可以向国家工商治理局申请行政复议。

京东客服是24小时工作吗？

是24小时工作。萊垍頭條

国内电子商务行业的竞争正经历着从价格战向服务战转型的重要时期。目前，京东商城通过客户服务中心升级，实现了24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次全天不间中断的客户服务。萊垍頭條

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服可细分为文字客服、视频客服和语音客服。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客服;视频客户服务是指主要以语音视频的形式提供的客户服务;语音客户服务是指主要以手机的形式提供的客户服务。萊垍頭條

京东凌晨有人工客服吗？

没有人工客服。萊垍頭條

京东人工客服不是24小时工作，他是正常上班时间会在线接受人工的问询和提供服务，在放工的时候是没有人的，他只有一个机器的客服。萊垍頭條

所以你在晚上零点的时候，是找不到人工客服的，有时间只能够等到第2天上班的时候，才能给我拨打人工客服电话。垍頭條萊

JD怎么转人工服务？

京东客服按以下步骤转人工服务:第一步，首先我们打开京东app，点击页面下方我的进口进进即可。

第二步，进进我的页面后，在页面中找到寄件服务，点击后等待系统跳转到物流服务页面。

第三部，进进京东快递首页页面后，继续点击我进口。

第四步，进进我的京东物流页面，在页面中找到在线客服进口进进即可。

第五步，系统提示在线客服已经接进服务，你可以在下方对话框中，输进你要咨询的题目即可，国际物流，等待客服职员解答。

京东人工客服怎么找不到？

在京东平台上想要转接人工客服，要先建立与人工客服的对话窗口，接着在对话框中输进“人工客服”，点击“联系人工客服”就可以了。萊垍頭條

消费者转接不了人工客服可能是由于当前咨询人数过多导致的，建议消费者过段时间后再次尝试，或者是不要封闭对话窗口耐心排队就可以了條萊垍頭

京东快递怎么转接人工客服？

转接人工客服的步骤如下：萊垍頭條

第一步，首先我们打开京东app，海运费，点击页面下方我的进口进进即可。垍頭條萊

第二步，进进我的页面后，在页面中找到寄件服务，点击后等待系统跳转到物流服务页面。萊垍頭條

第三部，进进京东快递首页页面后，继续点击我进口。垍頭條萊

第四步，进进我的京东物流页面，在页面中找到在线客服进口进进即可。條萊垍頭

第五步，系统提示在线客服已经接进服务，你可以在下方对话框中，输进你要咨询的题目即可，等待客服职员解答。垍頭條萊