起运港:
目的港:
国际空运
国际海运
国际快递

五四青年节!听听苏宁快递小哥怎么说

 海运新闻     |      2020-05-07 17:32
今天是五四青年节,第24届中国青年五四奖章评选结果已于4月28日揭晓,苏宁物流快递员潘虎等60名杰出青年获得第24届“中国青年五四奖章”。 在五四青年节来临之际,共青团中心、全国青联共同颁授第24届“中国青年五四奖章”,表彰青年中的优秀典型和模范代表。作为中国优秀青年最高荣誉,这份荣耀光束投向苏宁物流快递员潘虎的同时,也照亮了全国300多万快递员群体。 是行动派也是细节控!“潘虎工作法”曝光 在 “中国青年五四奖章”进围公示信息中显示,潘虎已经“累计完成超15万单快递配送,行驶间隔超过2万公里,保持着0投诉、0差评、配送完成率100%”。始终保持0差评的秘诀到底是什么? 在潘虎看来,送快递本身就能熟能生巧,配送路线的优化千航国际、沟通能力的提升、题目处理能力的强化,都是在一单单的配送实战中得以提升。身边的同事们还总结了一套“潘虎工作法”:首先,必须坚持一个原则“与人方便自己方便”,潘虎常说,快递员是一个桥梁,空运报价 海运价格,天天接触不同人、不同用户,用户爽了,自己才更有效率,才有成就感;其次,还要坚持“勤学苦练”,快递员看似简单实则不轻易,配送技能和服务质量是长时间锤炼后的结果;最后要“耐心走心”,想用户之所想,急用户之所急,换位思考,把“耐心走心”变成一种平常心。 潘虎每次配送,在规划好路线、最高效按时完成投递任务以外,总是非常耐心地为用户多做一点,代客户处理售后、为客户扔垃圾、协助废旧快递盒回收等,深得用户的信任。 送快递5年,风吹雨淋、电商大促前后的异常忙碌、送货途中的各种困难,这些都构不成潘虎服务好每一位用户的绊脚石,碰到困难,他总是迎难而上,是一个积极向上的行动派,还是一位细节控。 当用户的包裹多到一次性拿不走,潘虎会主动找胶带把包裹裹在一起,方便用户直接拎走。潘虎还会天天随身带一块干净的毛巾,包裹上有灰尘马上擦掉,这些有心的小细节,时常获得用户的点赞。 苏宁火箭哥的“一团火精神” 潘虎的微信昵称是“火”,他希看自己像一把火,热和身边的人。日常工作中,潘虎不像一名快递员,更像一个社区管家,帮助客户找丢失的钥匙、钱包,国际货运 空运价格,代购急需物品等,在路上碰到其他同行快递车熄火,二话不说拿出随身工具帮忙“点火”,碰到突发疾病的老人,也第一时间伸手援助。不仅如此,他还参与社区孤寡老人帮扶活动,资助贵州3名贫困儿童上学。 在苏宁物流快递员群体中,像潘虎一样热情赤诚的人还有很多。跳河砸窗救人获得央视及社会各界点赞的上海驾驶员翟秋云;大爱无疆,捐献骨髓、资助贫困学生的女快递员支桂红;将服务做到极致,脚踏实地一单一单跑出好服务、好口碑,获得“南京青年英才”、“南京市劳动模范”荣誉称号的王仲林。 疫情期间,苏宁物流快递员逆行一线,大放异彩。在南京,以潘虎为代表的快递小哥主动放弃春节休息时间,第一时间组建了“苏宁快递青年突击队”,仓储、售后……120人的队伍保障南京民生物资的及时配送。在武汉,30余名苏宁物流青年快递司机组成的抗疫保供队伍,连续奋战70多天,将救援物资第一时间分发到各个医院。在广州、西安、上海、北京、成都等全国各个城市,数万名快递员或坚守一线或率先返岗,为全国的抗疫保供和复工复产提供了有力的支持。 这群人都有一个共同的名字——火箭哥。满天星汇聚一团火,他们热情、赤诚、勤劳、勇敢,用永不停歇的双腿证实自己的实力,用一颗真诚服务之心创造价值,无论是平时还是疫情最严重时期,他们都坚持为千家万户送往便利,守护每一座城市的美好生活。 中国快递领跑全球 快递员将越来越吃香 近年来,中国快递业务量持续领跑全球,2019年中国快递订单量达到600亿件,在快递业日均“亿件时代”下,物流企业不中断拓展新业务,快递员的队伍迅速壮大和成长。 对于潘虎一样的快递员来说,除了配送订单量的增加,用户对配送时效要求越来越精准,配送物资越来越多样,尤其是随着苏宁聪明零售的加速落地,社区服务网络的不中断下沉,快递员提供的到家服务内涵不中断提升。 与此同时,党和国家对快递业和快递小哥越来越重视。2020年1月,人社部、国家邮政局联合颁布《快递员国家职业技能标准》;2月,由于忽然的疫情,快递员率先登上战场紧急驰援、保障供给;3月,快递小哥出席国务院新闻发布会讲述疫情防控措施。 一直以来,苏宁物流为提升快递员群体的社会地位不遗余力。2017年,苏宁物流首先在业内发起“快递员节”,呼吁关爱快递员群体,四年来,“快递员节”已逐渐成了业内公认的快递员标志性专属节日。 2019年,快递员节从福利升级为“赋能+福利”,苏宁物流构筑起一套包含精神鼓励、能力培训、物质奖励等多个维度的快递员成长综合机制,联合南京邮电大学现代邮政学院联合成立“快递学院”,国际物流,通过专业学习、培训,提升快递员的职业技能、综合能力,发布“快递人才发展计划”每年还为快递从业者提供500多个学历提升名额。 此次潘虎获得“中国青年五四奖章”,不仅是对苏宁物流所坚持的体验至上的褒奖,更是对全国300多万快递员行业社会身份的认可。 【来源:中国吉林网】 版权回原作者所有,向原创致敬
国际物流 国际物流

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

千航国际
国际空运
国际海运
国际快递
跨境铁路
多式联运
起始地 目的地 45+ 100 300 详情
深圳 迪拜 30 25 20 详情
广州 南非 26 22 16 详情
上海 巴西 37 28 23 详情
宁波 欧洲 37 27 23 详情
香港 南亚 30 27 25 详情

在线咨询-给我们留言