民航资源网2022年12月21日消息:近日,为全面推进落实“民航服务创新增效”主题活动,推广“人享其行”的聪明出行服务,温州机场T2航站楼进港行李可视化系统投进使用。这意味着温州机场全面实现进港行李可视化,来温旅客在行李提取厅等候时就可以通过显示屏看到自己的托运行李运输线路和卸载实况,可以切实减少托运行李丢失、破损等现象发生。
该系统主要是在T2航站楼行李装卸区域加装高清监控摄像头,并在到达大厅提取行李转盘处安装高清显示屏,让旅客能实时观看和关注行李卸载的后台操纵画面和运输全过程,全程处于“阳光”之下,通过“直播”行李转盘后台区域作业画面,让整个保障流程更加透明、公然和直观,进一步提升旅客的行李提取服务体验。
行李可视化系统的启用,是温州机场践行“真情服务”理念,体现聪明服务、优化行李运输、提升服务水平的重要举措,将大大进步进港行李的交付效率,增强旅客对民航服务的满足度和获得感。
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