航班追踪网站FlightAware的数据显示，这趟班机后来于当地时间傍晚6时33分，从乌塔保国际机场腾飞，并于6时58分降落曼谷素万那普机场，比原定的时间迟了三个多小时。

　　民航资源网2023年4月26日消息：据联合早报报道，一班从新加坡飞曼谷的酷航航班紧急改道，乘客称机长没有做出任何广播解释改道原因，而且停留在跑道上长达三个小时，期间也没有提供食品和水给顾客。

　　乘客说，她原本计划到曼谷出差两天，飞机改道导致她行程受到严重影响，机组职员却告诉她酷航不会免费为她更改回程机票，也不会有任何赔偿，若有必要须自费处理，让她觉得非常荒谬。

　　她说，飞机停留在乌塔保机场长达三个小时，乘客这期间都留在原座，不答应下机，而且酷航没有提供任何食水，甚至不让乘客购买食品和饮料。

　　然而，飞机中途不知何故忽然改道，降落在芭提雅的乌塔保国际机场。

　　酷航TR604航班原定星期二（4月25日）下午1时10分，从新加坡飞往泰国曼谷，并于当地时间下午2时40分抵达曼谷素万那普机场。

　　乘客说，铁路运输 上海空运，机长事前没有任何广播通知飞机会改道降落，她起初听说飞机更改降落地点是由于天气恶劣，铁路运输 上海空运，后来又听到机组职员说是“飞机的题目”，但所有乘客都不清楚改道的具体原因。

　　乘坐这趟航班的一名乘客从曼谷拨电联络《联合早报》，她说当时感觉飞机在上空盘旋了约40分钟后，忽然降落在了一个看起来很“偏僻”的机场，后来得知是芭提雅的乌塔保国际机场，而停机坪上看起来只有他们搭乘的飞机。