南航提前成立地面专项保障团队，制定航班保障方案，规划旅客离机路线，强化前后联动，空运报价 海运价格，国际货运 空运价格，全力做好回国同胞保障。“欢迎回家！”工作职员在接机口高举五星红旗，持“南航接您回家”手举牌在到达廊桥迎接，同胞们也大声欢呼起来。

　　民航资源网2023年4月28日消息：4月28日中午12时05分，中国南方航空CZ384（迪拜-广州）航班顺利抵达广州白云国际机场，22名从苏丹撤离的同胞顺利回到祖国的怀抱。

　　南航迪拜营业部工作职员先容：“27日上午，我们派出5人小组到迪拜机场T2航站楼等待30余名从苏丹战乱中撤离、辗转三地到达迪拜的同胞。我们提前为旅客办理登机牌，并提供餐食，安排合适的休息区域，让同胞们能安心候机。回国的同胞有22人前往广州，其余前往北京。”

　　“考虑到这些同胞们在撤离过程中连日奔波，肯定没吃好也没睡好，所以我们在飞机平飞后第一时间提供餐食，并在大家用完餐后及时调暗客舱灯光，让多日以来担惊受怕的他们能够安心睡个好觉。”主任乘务长张倩表示。

　　地面工作职员为同胞们提供进境指引、申报协助、快捷通关、转机服务等“一站式”进境服务，联动白云机场联检单位，开设“绿色优先通道”，专人“一对一”全流程保障旅客快速通关，确保一行人迅速进境，便捷转机。

　　即将转机前往成都的张先生讲述他在苏丹的回国经历：“我们从领事馆出来，一路上都有国人接应着我们，全程都很顺利，这让我们感受到祖国的强大，国人心连心。连轴转几十个小时，我们都不敢休息，只有当飞机稳稳降落到广州后，我们才感到安心，心里才踏实了。刚看到了你们举着‘欢迎回家’的牌子，接我们下飞机，真的很感动、很热和，感谢伟大的祖国、感谢南航接我们回家，你们辛劳了！”

　　CZ384航班乘务组安排专人与地面工作职员交接，进行逐一核对，确保每一位同胞都顺利登上回国的航班。“无论碰到什么样的困难，祖国永远是我们最坚强的后盾，大家登上飞机也就意味着已经踏上了祖国的领土，欢迎回家！”航班腾飞前，乘务长郭瑶进行了专门的客舱广播。话音刚落，客舱中响起了热烈的掌声，机上其他旅客跟乘务组一起对他们回到祖国的怀抱给予最真挚的欢迎。