11月28日，中国民航提升中转旅客服务体验推进会在西安机场召开，民航局运输司司长于彪，民航局运输司国内航空运输处处长王卫军，海关总署口岸监管司行李物品监管处四级调研员刘佳琪，民航西北地区管理局巡视员余文亮，西部机场集团副总经理谭少飞，西安咸阳国际机场股份有限公司总经理卫昭昌等出席会议。全国民航系统56家单位的115位代表参加会议。

　　现场调研

　　主题发言与座谈会图集

　　大会上午为现场调研西安机场便捷中转、运管委等工作，与会代表们分组前往西安机场运管委联合运控大厅、南三指廊、行李大库、T3中转中心等地实地考察交流。

　　下午，民航局运输司国内处处长王卫军主持召开现场座谈会。会上，民航局运输司介绍跨航司行李直挂工作开展情况，海关总署解读《海关总署关于开展“国际通程航班”业务有关监管事宜的公告》，西安机场重点介绍了便捷中转业务，并围绕民航高质量发展，推进“中国最佳中转机场”建设的工作做汇报。深圳机场、海南航空、携程、中航信等其他4家单位先后介绍了提升中转旅客服务体验的工作措施和亮点，交流分享工作经验。