7月14日，“国航监督员”牛某某与知名编剧@李亚玲飞机上争吵一事引发网友关注。14日晚，国航宣传部部长徐彦纯称：“牛某某并不是所谓的监督员，只是普通员工。她曾经是一名空姐，因患有精神疾病，很久都不工作了。”
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