在零担快运领域,最近哪个公司最火?毫无疑问是顺心!
顺丰通过顺心来布局零担快运的加盟网络,走向日渐清晰。
一、顺心的走向
●迅速织成一张全国网络:
5月12日广州、5月27日合肥、6月2日西安、6月9日长沙……
据悉,5月12日共有256家意向合伙人,加上原有新邦的加盟商,广东省就基本完成了网络的布局。
顺丰早在入股顺心之前,就已经在广东买地建分拨,预计广东会设置19个分拨,与高峰期的安能、百世数量一样。众所周知,起网初期,一个就近的分拨对招商的重要性,它会很快消灭盲区。
顺心挟顺丰之威大肆招商,进行全国布局。很快就会织成一张全国网络。
●价格会介乎于德邦合伙人与承包制中间,直接对标百世、安能
虽然目前仍然在沿袭新邦的价格,未来的价格体系肯定会调整。估计会对标百世、安能,价格应该会介乎于德邦合伙人与承包制中间。
●以质量赢取网络信心
5月12日的招商会,杨永川总经理有一段话让我记忆犹新:出件与派件就像打球,最终只出不派,球会落了一地,影响运动步伐,最终导致无法收拾。
主打质量牌,做好末端的派送服务,是赢取客户最关键的一环。
传统的加盟网络重出件、轻派件,不停催促出货量,无法保障货畅其流,忽视签收的及时率与完好性。即使有些网络在重视,也流于形式,最终只有漂亮的数据而已,实际都由末端的派件加盟商买单而已。
如何把政策落到实处,惠及整个网络,不会导致加盟商怨声载道是值得所有现有网络深思的问题。
●杀手锏:取消“以罚代管”,采取帮扶政策
有的网络甚至强行规定,周日与五一这些节假日签收率也得保障85%的签收及时率。
实际有很多主客观因素(比如客户周日与节假日不上班等)的影响,并不能实现,结果被罚。尽管初衷是好的,但最后受伤的还是加盟商。
制订游戏规则的人要了解网络运作,要了解网点,听取下面网点的真实反馈,这样制订出来的考核条款才能让人真正接受并心甘情愿去执行。
顺心取消“以罚代管”,重视末端派件。派件多,说明整个网络信任你,派件多且优是一个加分项,是评价优质合伙人的必要条件。
而且顺心对专一专注的合伙人,如果跟不上网络发展进度,会进行帮扶。
——这些都是杀手锏!
笔者想起去年某省快运负责人的给加盟商依据派件量、出货量、服务质量、增长率等多个维度对网点进行评级的机制,足见先见之明。
现有的网络不是没有想过,而是没有去推行与真正落地。
所以,对顺心也是一样,如何将理念落地,是一大考验。
二、对行业格局产生的影响
那么顺丰通过顺心来布局快运加盟,会对行业格局产生哪些影响呢?
●小票快运首当其冲,直接短兵相接
以前有媒体分析:从顺丰收购新邦的战略意义来看,很大程度在于从500公斤以上布局可以得以延伸,得以加速网络布局,填补500-3000这一公斤段的产品线的空白。
笔者不以为然。
顺丰快递已经形成在商务件小票快递,尤其是合同、票据类的快递的绝对领先优势,价格高、质量要求也高,同目的地合大票后会形成暴利,这是快递4000+亿大蛋糕上的奶酪。但15-50KG,甚至50-80KG段的所谓重货(即大票快递)的件量,顺丰不仅比不上三通一达与百世,甚至都比不过某两家二线快递。
所以顺心未来侧重的仍然是30-300KG段的小票快运,会与德邦、百世、安能直接短兵相接。这也是笔者预测其定价策略的依据。
快递以外的快运产品都是互补的。
●小票网络进一步细分出大票公斤段产品
日均23000吨的安能、日均18000吨的百世快运,其实都具备了进一步细分产品的可能。新开线路或者需要填仓的时间段,比如周末,完全可以用相对大票的零担产品来保障满载率、进一步保障线路全天候的时效与质量。
笔者上周与安能一副总裁探讨未来,被其规划所折服,未来在细分领域的“安能特种兵”产品,如果真能实现,将领先竞争对手何止一个身位?!更何况象顺心这样的后来者。
从专线联盟起家、专注大票零担的德坤,已经拿到海尔资本的A轮两亿元融资,今年会完成主要省区的网络布局。
聚盟与靠谱网也迎合趋势,未来大票零担会成长出几家巨头。它或者是专线联盟的形式,或者是小票零担网络的产品细分,甚至另网运行。或者是线上延伸到线下去控货的拿到充足资金的新模式。市场变幻莫测,一切皆有可能。
这样的巨头一旦成形,货量规模与营业额会迅速超过目前上市的这几家快递巨头。
●小票+大票网络进一步蚕食大零担市场,专线企业日益艰难
货在谁手上?新的平台新的巨人起来,一定会蚕食原有势力的市场份额。
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