图：迪拜机场虚拟水族馆智能通道 图片来源：menafn

　　民航资源网2019年8月7日消息：据《福布斯》杂志报道，作为世界上最繁忙的机场之一（2018年排名第三），迪拜国际机场在使用人工智能（AI）方面也是行业领头者。

　　实际上，在阿拉伯联合酋长国的带领下，阿拉伯人在各个部门及生活的多个领域已经使用AI技术。阿联酋政府将人工智能作为优先发展项目，包括建立了AI策略部，并且成立了专门的AI机构来管理AI技术的革新和AI设备的研发。

　　一、AI安检

　　阿联酋内政部表示，到2020年，阿联酋将不再需要出入境安检员。这些员工将被人工智能完全取代。到时候，人们可以在不脱鞋、不解腰带、不掏口袋的情况下，直接走过由人工智能驱动的安全系统完成安检扫描。

　　迪拜国际机场已开始试验虚拟水族馆智能通道，游客可以穿过一条鱼群环绕的隧道。当游客环顾周围的游动的鱼群时，摄像机可以捕捉到他们脸部的每一个角度，进行快速识别。

　　二、AI行李处理

　　阿联酋航空首席执行官Tim Clark认为，人工智能技术早该被用来处理行李了。比如，利用机器人进行识别行李、行李装箱，以及在没有任何人为干预的情况下将行李卸下飞机。在Clark的设想中，这些机器人将类似于亚马逊仓库中使用的自动化设备和机器人。

　　三、AI空中交通管理

　　阿联酋民航总局（GCAA）正与加拿大Searidge Technologies公司合作，研究人工智能在空中交通管理方面的应用。2018年阿联酋民航总局在宣布合作计划时，表示将探索人工智能和其他新技术以发展航空业，主要目标是优化空中交通管理的安全和效率，这项工程可能最终会对全世界范围运营产生影响。

　　四、AI自动驾驶

　　由人工智能和100％太阳能或电能驱动的自动驾驶汽车将很快帮助迪拜机场提高其日常运营效率，包括改善地面交通和航班。

　　想象一下，从乘客抵达出发地机场到离开目的地机场，人工智能将会充当重要的行程协调角色。在未来，自动驾驶汽车会提前装载好你的行李，在路边接你上车。也许自动驾驶汽车可以直接将行李帮你送到酒店或家里，省去行李传送带和处理行李的麻烦。

　　五、AI人员过滤

　　随着人们越来越重视乘客安检过程以确保航空安全，AI也可以被用于人员过滤。一些机场认为，大多数重大的机场和航司面临安全威胁与机场工作人员十分相关。

　　2015年，一名机修工、一名行李搬运工和两名警察造成了Metrojet 9268号航班爆炸，机上224人全部遇难。近来，澳大利亚逮捕了几名与国际毒品走私有关的边境警察。

　　因此，迪拜机场致力于利用AI强化员工进出关口的管理。这个工作需要利用生物识别技术、面部识别技术等人工智能技术，而不仅仅是现在使用的摄像头和警方监控。

　　AI甚至可以在员工被雇佣之前，就可以通过搜索他们的关注领域，对他们的日常行为、施暴记录及犯罪记录进行分析评定。在他们被聘用之后，AI算法可以被用来发现他们可能威胁航班安全的可疑行为。

　　图：阿联酋航空在迪拜机场使用生物识别安检 图片来源：《商务旅行者》

　　六、AI在未来其他领域的探索

　　除此之外，阿联酋正在推进“迪拜未来加速器设施项目”。其中包括利用AI帮助乘客选餐、安排出租车接机，以及为乘客定制个性化旅程。同时，还在探索AI如何帮助阿联酋航空培训机组人员。

　　可以想象，AI会以一种不同于人类视角，被用来解决许多登机问题。AI的目标是开创一种无排队的体验。

　　七、AI在其他机场的进程

　　亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊国际机场已经建立了第一个生物识别的航站楼。而迪拜国际机场也为头等舱和商务舱乘客提供了类似的系统。与此同时，世界各地的机场和航空公司也有许多使用或计划使用AI的其他方式。

　　· 网络安全方面：一些机场和航空公司已经从识别网络安全转向AI辅助防范网络安全威胁，以应对整个航空领域的数字化扩张。

　　· 语音识别技术：在伦敦希思罗机场，乘客可以利用Alexa语音助手获取航班更新。美联航允许旅客通过谷歌助手登记他们的航班，只需说一句:“嘿，Google，登记我的航班。”

　　· 身临其境的体验：还有一些机场将利用增强现实（AR），帮助旅客在机场探路找路。

　　随着迪拜国际机场及全球各地的科技创新机构推动AI工具运用于航空领域，技术滥用和隐私泄露等问题也会随之浮出水面。