1、交通运输部：对确认ETC 多收费的，足额及时退还车主
1月10日消息，自1月1日联网收费系统切换以来，针对出现的部分省份系统运行不稳定和通行费费率变化等问题，交通运输部有关负责人表示，要确保联网收费系统稳定运行，计费准确无误。将对于媒体报道或者公众投诉的问题，逐个核实情况，依法妥善处置，对确认多收费的，足额及时退还车主。合理开通ETC专用车道和混合车道，保障ETC车辆和MTC车辆都能够便捷高效通行。

2、国家邮政局：2019年全国快递业务量630亿件 业务收入7450亿元
1月6日，2020年全国邮政管理工作会议在北京召开。国家邮政局党组书记、局长马军胜在会上作工作报告。预计2019年全国快递业务量和业务收入分别完成630亿件和7450亿元，同比分别增长24%和23%。

2019年全国已建成快递物流园区402个，主要城市智能快件箱已达40.6万组，城市快递末端公共服务站达到8.2万个，国内快递专用货机达126架，高铁快递开通线路达451条。

3、交通部：撤站首周全国500米 以上拥堵收费站比去年少18%
1月9日上午，国务院新闻办公室就2020年春运形势和工作安排举行发布会。对于撤销高速公路省界收费站后第一周的交通情况，交通运输部总工程师汪洋表示，今年1月1日-7日，全国500米以上拥堵缓行的收费站比上一年同期减少了18%。

汪洋表示，今年1月1日起，全国29个联网省份的487个省界收费站全部取消。取消省界收费站后部分高速公路出入口出现拥堵情况，主要分散在一些地区高速公路的出入口，交通量比较大的出入口，其中又集中在人工收费车道上。

据悉，经过系统监测，拥堵情况已经得到了不断缓解，呈逐渐下降趋势。目前，全国9000多个高速公路出入口收费站，每个时段出现500米以上拥堵情况的收费站基本在30个以下，占收费站总数的比例只有0.3%。

2020年1月1日-7日，全国发生500米以上拥堵缓行的收费站比上一年同期减少了18%，平均拥堵时间同比减少了13%，这些拥堵主要集中在京津冀、长三角和珠三角等历史拥堵区域。

在ETC使用方面，今年1月1日到7日，全路网累计通行的车辆1.7亿辆，其中使用ETC的车辆超过2/3的比例，绝大部分使用ETC。自9502服务热线开通以来，日均受理咨询7885人次，日均受理投诉5620人次，接案率达到77%。

4、菜鸟、顺丰、申通、圆通、韵达发布“春节运行方案”

近日，菜鸟、顺丰、申通、圆通、韵达纷纷发布2020年春节运行方案。菜鸟宣布在2020年春节期间，天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续不打烊。其中天猫超市的物流不打烊范围将覆盖全国近300个城市。同时，丹鸟物流超过万名丹鸟配送员将在春节期间继续为消费者提供配送服务，将持续保障24省82个城市猫超配送半日达。

顺丰春节期间将为您提供全年无休的寄递服务，全力保障您的快件收发需求。2020年1月6日- 1月23日期间，顺丰将对重货包裹/小票零担/物流普运/专线普运产品加收不低于10元的资源调节费，1月24日-1月30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费，进一步保障服务品质。申通、圆通、韵达将严格贯彻落实“不休网、不拒收、不积压”的快递服务宗旨，在春节期间，即2020年1月24日（除夕）至1月30日（正月初六）春节期间，正常为客户提供取派件服务。此外、圆通首次对以下30城市做时效承诺。（