工作中的张礼朋

张礼朋的录取通知书

　　浙江在线1月4日讯 在一大拨90后、00后快递小哥中间，1983年出生的张礼朋，很容易就被注意到。到底年长了几岁，张礼朋显得更加沉稳，话不多，但手下动作却麻利得很：不用剪刀，靠巧劲儿，稍微一用力，胶带就断了，封好一个箱子顶多三五秒钟。

　　作为一名快递小哥，除了必备技能“手撕胶纸打包”外，张礼朋的日常其实很简单：早上理货，派件，下午收件、发货。

　　不过，很快，他就要多一项任务：上课。

　　“张礼朋同学，经浙江省高等学校招生委员会审核批准，你已被我校快递运营管理专业录取。”一个月前，张礼朋终于收到了浙江邮电职业技术学院的录取通知书，欣喜之余更是感慨：“上一次被叫‘同学’，起码是20多年前了吧。”

　　快递小哥成群结队考大学

　　面试时只有几分钟准备时间

　　和骑着电动车走街串巷的快递小哥不同，盐城物流 ，张礼朋所在的顺丰大江东站点，最主要的客户是当地的生产企业，临近春节，商务件的往来特别频繁。眼下这个节点，潜江物流 ，张礼朋和同事们比平时更忙。

　　忙归忙，心里的盼头却是足足的：忙好了年前这一阵子，张礼朋就可以回安徽老家，跟父母、孩子团聚了。

　　“今年要多休息几天，大年初八亲妹要结婚。”再加上张礼朋考上大学，今年，这个大家庭算是双喜临门了。

　　一名普通的一线快递小哥，怎么会想到去考大学？张礼朋解释，事情要从2019年下半年说起。当时顺丰工会的退伍军人沟通群里发了一则群公告：浙江邮电职业技术学院2019年高职扩招（第二阶段）。

　　“吸引我的第一点是全日制，虽然是线上学习为主，但是教学标准、学习要求不降低，三年的时间每天都要学习；其次，跟函授相比，毕业证书含金量挺高。另外就是国家政策好，我们退伍军人还可以减免学费。”

　　几乎没有任何犹豫，张礼朋第一时间在主管那里报了名，他选择报考的是快递运营管理专业。

　　后来，张礼朋知道，很多人都报名了。张礼朋告诉记者，报名之前一段时间，听说公司里的工程技术人员在忙着评职称，现在轮到了快递小哥考大学，学习氛围很浓，大家都想通过学习进一步提升自己。

　　到了面试那一天，张礼朋一早就开车去了学校。

　　“这次招考，快递专业是大热门，说不紧张是假的。面试的时候，对面坐着6位考官，给了一道考题，内容是有关在和客户沟通过程中，如何化解矛盾等。只有5到10分钟的时间准备。”

　　张礼朋结合自己的工作体会，洋洋洒洒阐述了观点：跟客户相处，时间久了，客户从“上帝”变成了朋友；小哥知道客户的性格，而客户相信小哥的为人……

　　最终，张礼朋和其他50多名快递小哥拿到了宝贵的录取通知书。

　　一线快递干了十四五年

　　上大学能提升职业发展空间

　　“你觉得能力重要，还是学历重要？”冷不丁，张礼朋向记者抛来一个问题。

　　回想起小时候的不懂事，张礼朋不是没有遗憾。“小时候没有好好学习，高中没毕业，就学修摩托车。”后来又入伍当兵，当了两年义务兵，2004年年底退伍。

　　退伍后先是去干了几个月的公司保安，直到认识了一位顺丰小哥。

　　“一问收入还不错，有四五千块钱一个月。我做保安每天工作8小时，月工资1400元。刚好自己有辆摩托车，我就去面试了。”

　　算起来，张礼朋在快递这个行业已经干了十四五年，一起进公司的人，有的做了高管，有的转了行，而他自己，还是一名普通的收派员。在大家看来，他就是身边那个骑个电瓶三轮、一口蹩脚普通话、学历不高、脾气急躁的快递小哥。

　　“顺丰内部有各种提升计划，但是我可能更适合管好自己的一亩三分地，最主要还是觉得自己文化水平低了一点。”学历成了张礼朋心头的一道过不去的坎儿。

　　在同事们看来，张礼朋其实是一名非常优秀的小哥，为人本分，工作踏实、负责，跟客户的相处也一直不错。

　　“不少客户都成了朋友，他们在办公室时会请我喝奶茶、吃水果；如果人不在，就把包裹放着，我去取就好。看看单子上的字迹，基本就知道是谁发的包裹，各自有什么要求，我们已经很有默契了。”张礼朋说。

　　这些社会经历都是宝贵的财富。现在，张礼朋在杭州买了车，在老家造了房，小日子过得有滋有味。

　　不管是快递行业，还是外卖行业，只要自己肯钻研，能吃苦，都应该被尊重。毕竟，每个人的社会分工不同。