品类格局新变化

    中国电商行业从2003年开始，物流管理专业排名 ，逐渐走上一条高增长的快车道，受此影响，我国快递包裹量也保持着较高增速。从商品品类来看，随着移动网络的便捷和物流服务的完善，也从早期的3C产品、小家电到现在包括大家电在内的几乎所有大的品类。

    “2003年-2017年零售电商的品类特征突出，标准化的产品最容易实现销售渠道的互联网化。但是随着这些产品占比提升到较高水平，电商与快递的增速也逐渐放缓。与此同时，产品个性化且更强调体验农产品、美妆等产品，电商化比例仍然较低，尤其是食品饮料，虽然占除去汽车以外的社会零售比例接近一半，但互联网程度很低。”对于电商行业发展中呈现的变化，闻杭平认为，近年来，包括盒马鲜生、拼多多、钱大妈、每日优鲜等在新零售方面所做的尝试，在品类上，体现了电商突破传统品类发展瓶颈的积极探索。

    物流提出新要求

    “圆通速递在过去两年中切身感受到新零售市场带来的新变化。以2019年为例，网红经济的包裹量增速，明显领先于其他互联网渠道的增速。趋势是显而易见的，机遇和挑战就在当下。”对于行业发生的变化，闻杭平表示。

    “比如赣南脐橙、怀化冰糖橙、内蒙古牛羊肉等，大多数都通过圆通发往全国各地，很好地链接了农户、平台商家和终端消费者，同时说明圆通具备为特色农业提供全方位、高品质的供应链服务能力。”闻杭平介绍称。

    从物流专业的视角来看，闻杭平认为，网红经济和农产品物流的供应链特征，与以往的产品存在着显著差异。首先，物流需求往往是季节性的，甚至是大规模突发的。对供应链的弹性、效率和成本都提出了极高要求；其次，中国物流招标网 ，商家需求标准更高，主要体现在“马上要”，视频直播消费者的群体特征，对物流时效提出了较高的要求。农产品反向定制与网红卖货，也要求物流企业要有效满足以往“偏远地区”的爆款需求“洪峰”。

    “网红产品有‘聚集’的特征，我们观察到‘网红园区’的需求也在迅速孕育之中。网红出售的产品，有些走传统渠道的物流链路，而自有产品往往需要快递公司提供长链条物流服务。”闻杭平讲道：“农产品方面，其易损属性和非标属性，对物流过程提出多重复杂需求，如有些农产品需要‘呼吸’换气，有些需要预冷，有些需要全程冷链。网红经济和新农业商家的需求更加多元化，也对物流企业提出了更高的要求。”

    创新基因行稳致远

    据闻杭平介绍，面对行业呈现的新变化，在组织保障方面，公司很早就成立了专门的创新业务部，来负责网红经济和特色经济，以及与网红的一些合作。

    “我们不仅有专门的团队，团队的负责人也来自阿里，在与电商及网红经济等合作方面，都有着更深入的理解。”闻杭平介绍道：“在新业务领域，公司有确定的目标和考核，对该团队的业务也有明确的预期，圆通是拥有创新基因的企业，在新零售物流需求探索方面，也会走得更远。”