“该死11”投诉“圆通速递”，要求改善服务,要求物流如实反馈,解释，泰安物流 ，其中涉诉金额100元，目前投诉已回复。

消费者“该死11”在2月16日向黑猫投诉平台反映：“我于2月10号在淘宝购买了一个苹果手机的配件是从成都到郑州的2月10号发出12号就到了成都，从2月12号以后快递便没有了任何动态，一直到了今天2月16日的晚上8点钟一直是“运转中心公司”已发出的状态，跟客服打过两次电话一直都说已经催过件了，国家物流师 ，疫情原因耐心等待。我另外一件百世的快递10号买的14号从深圳就到郑州了。社会有难，大家都理解，但你们不能借此为由吧。”

商家“圆通速递”2月17日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉 此件查询正在派送，请您耐心等待一下。”

投诉详情：圆通“速”递