图：内蒙古自治区第八批援鄂医疗队合影　摄影：陈灏

　　2月21日，CA085、CA087航班分别于11点15分、11点22分从呼和浩特白塔国际机场顺利起飞，起飞时间仅相隔7分钟。2架包机搭载着内蒙古自治区第八批医疗队173名医护人员、10.2吨防疫物资增援武汉。这是自1月28日以来国航内蒙古公司第七次落实救援包机保障任务，也是第一次派出2架飞机同时执行任务。

　　图：剪去长发你们最美　摄影：孙欣

　　精心做好飞机调配。医疗队除携带自用的医疗物资外同时还给前方战友带去医疗物资。针对这一情况，为最大限度满足医疗队人员和物资运输需求，确保应运尽运，在中航集团的总体部署和支持下，国航内蒙古公司派出两架飞机落实内蒙古自治区第八批援鄂医疗队包机保障任务，除调配 B1418、B1217两架B737-800型飞机执飞外，提前将在京的B5226飞机调配回呼作为备机随时待命。对三架飞机均实施了特殊检查，特别对飞机的空调系统、飞机机轮、货仓货网、机组氧气等重要部位和部件进行专项检查，选派了经验丰富的工程师担任随机机械师。

　　图：机组准备　摄影：陈梦娟

　　图：CA087乘务组　摄影：周博

　　保障工作高效顺畅。为确保两架包机间隔最短时间前后起飞，公司第一时间召开动员部署会，进一步统筹和细化救援包机运行保障方案，在按照已有包机应急保障机制快速落实的基础上，合理分配保障资源和人员。飞行、运控、客舱、地服、货运、配餐等各业务单元均安排两组团队分别对2架包机进行航班出港保障。基于前六次包机保障工作的经验积累，各项流程已多次优化，人员配合已高度默契，各保障单位反应迅速、齐心协力，从人员信息获取、保障方案细化到航班运力调配、机组力量配备，从行李物资装载、航食制作配机到旅客快速登机、航班安全起降等各环节，有条不紊，周密落实，高度关注工作细节，信息沟通全面及时，确保了救援包机保障工作高效、顺畅。

　　图：登机口工作人员为医护人员服务　摄影：孙欣

　　图：CA087机组、乘务组向白衣战士致敬　摄影：孙欣

　　确保机组最强力量。公司精心选派总飞行师郝志强、飞行部副总经理尹鹏飞分别担任带队机长，客舱服务部分部经理丁慧敏、田书铭分别担任乘务长，曾执行过汶川地震包机任务的航空安全员阿勇嘎再次入组第四次执行医疗救援包机任务，乘务组组员均为青年文明号成员。机组、乘务组提前2小时召开准备会，做好组员责任分工和信息提示。

　　空地服务精细周到。地面服务部提前打印好两个航班医疗队员的登机牌，以蓝色和黄色登机牌进行区分；开设4个专用值机柜台分别为两个航班医疗队员办理行李托运手续。优先安排防疫物资收运，两个航班分别采用红色、黄色行李条栓挂行李以便医疗队员抵达武汉后快速查找托运行李。空中服务除正常进行供餐供水服务外，落地前加发一遍小瓶矿泉水，便于医疗队成员下机后在去往驻地的路上饮用。乘务长广播结束后，乘务组全体成员鞠躬致意，为医护人员献上他们自编自演的手语歌《听我说，谢谢你！》，用音乐和手语为出征的勇士们加油打气。

　　图：值机柜台旁爱心服务站　摄影：陈灏

　　图：登机口爱心服务站　摄影：孙欣

　　爱心服务传递温暖。让医护人员感到更为温暖的是公司在候机楼值机柜台、登机口候机区域设立两处“爱心服务站”。“爱心服务站”备有消毒湿巾、小包纸巾、胶带纸、矿泉水、小食品等物品，在为医护人员创造更便捷舒适出行体验的同时传递着内蒙古国航人对白衣战士们的殷切关怀和真情实意。

　　图：CA085乘务组和旅客合影　摄影：陈灏

　　图：相信你们一定平安回来　摄影：田书铭