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海运价格-黑猫投诉:物流多天不更新

 新闻     |      2020-02-25 11:46

“匿名”投诉“圆通速递”,要求赔偿解释,快速配送,物流网站建设 ,其中涉诉金额30元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月22日向黑猫投诉平台反映:“昨天打过快递公司电话,说会有客服人员与我联系,等了一天并没有人联系我。物流也仍然没有动静。要求迅速更新物流,并且解释赔偿。”

消费者“匿名”在2月23日向黑猫投诉平台再次反映:“又打了一次客服电话,转人工一直转不了,说是繁忙。一直没有客服主动联系我。这个投诉我严重怀疑无关痛痒”

商家“圆通速递”2月23日在黑猫投诉平台回复:“YT4356405180***您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以及关注后续物流信息,宏远物流 ,谢谢 ”

投诉详情:物流多天不更新

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