“匿名”投诉“圆通速递”，要求赔偿解释，商丘物流 ，其中涉诉金额41元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月26日向黑猫投诉平台反映：“（1）、2月28号淘宝下单采购，2月20号物流信息已显示 圆通速递 上海转运中心公司 发往昆山市 ，华东物流网 ，至今2月26日没有物流信息更新，多次沟通客服没有解决。 （2）、我2月20日，采购的第二物件也是圆通速递物流，2月30日途径上海同样的站点，现已已经签收。 （3）、综合上述，现在严重怀疑圆通速递把我的物件弄丢了，但是一直拖延不给明确答复。”

消费者“匿名”在2月26日向黑猫投诉平台再次反映：“2月30日日期错误，实为2月23日”

商家“圆通速递”2月27日在黑猫投诉平台回复：“ 您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95554，谢谢。”

投诉详情：物件途经上海中转到昆山，7天没物流信息，多次找客服没结果