海口多个小区外设“快递临时存放点”无人看管

　　业主：化妆品丢了 西瓜也丢了

海口秀英一小区外，业主在翻找快件。

　　疫情期间，不少小区严格管理人员流动出入，即使是平时每天出入小区的快递员也不例外。一些小区则将门前的部分空地设置为“快递存放点”，但乱拿、错拿快递的现象屡屡发生。针对这一情况，业主、物业各有难处。

　　业主反映：

　　10分钟前送来的西瓜，一下楼没了

　　7日，家住海口秀英区某小区的符女士向记者反映，“我在淘宝上买了一款数百元的化妆品，7日当天上午快递小哥说他放在小区门口的快递临时存放点，可谁知我中午下去取时却怎么也找不到了。”

　　同样的情况也发生在龙华区世贸南路的一处小区。小区业主梁先生告诉记者，他此前通过网购下单买了一个西瓜，快递小哥给他打电话，他便立刻下楼，然而10分钟后他来到物业岗亭处，却发现西瓜丢了。“这种情况已不是一次两次了，现在我们只要有快递送来，我们都会让快递小哥尽量在原地等我们，直接给到我们手里，而不是放在快递存放点。”梁先生直言，小区业主群里也有人反映，呼吁大家不要乱拿快递，错拿也应该还回来。

　　记者走访：

　　存放点在小区外，保安几乎不看管

　　8日至9日，记者走访海口部分小区发现，大多数小区在按要求控制人员出入的情况下，都将快递员拒之门外；而出于便利，佳豪鑫物流 ，不少物业则会在小区保安亭外开设一片空地，贴上“快递临时存放点”等字样。而由于没人收纳整理，这些大大小小的快递便横七竖八地“躺”在地上，十分凌乱，但大多物业保安却没时间理会。

　　由于出入口处没有较大的空地，秀英区海岛名城小区将入口附近的一处花坛作为小区的快递临时存放点。业主符女士直言，她出入大门时经常看到有业主蹲在花坛边翻找自己的快件，而对于不是自己的快件，则多是随手撩到一边。

　　“小区保安一边要负责车辆及人员进出管理，一边要对进入人员测体温，忙起来时根本顾不上快递包裹。”海口一小区物业负责人直言，管理快递虽不是保安的本职工作，但他们会尽最大努力帮助看管。

　　快递小哥：

　　建议允许将快件存放到快递柜内

　　由于小区现在不给进，海口申通快递工作人员小陈现在都是先给业主打电话，经过业主同意后再放临时存放点。“最近确实有人反映快递被误拿了，可是我们已经按业主要求放那了，已经完成了投递。所以当收件人投诉时，我们也很为难。”

　　小陈建议，大多数快递柜都设置在小区门口附近，嘉诚国际物流 ，物业可以适当有序地允许快递员将快件投放到快递柜内，避免错拿等情况发生。“同时希望大家在收取快件时尽量仔细查看，不要误拿错拿，避免给其他人造成损失。”

　　南国都市报、南海网、南海网客户端记者 王子遥 文/图