佳吉物流讯:不进则退的圈地阶段
佳吉物流有同行表示出一定的质疑:以Vancl为例,如果它的活跃用户如此之多,它们就犯不上频繁启用快递免运费甚至30天退换货等销售政策——归根到底,大家都还在不进则退的圈地阶段。
无论如何,让利与营销都还是一个可以控制尺度的主动行为。相比之下,佳吉物流和支付环节的难以控制更让人沮丧。
“比起十年前,佳吉物流是好一些,但是并没有本质上的改善。支付也不够好,大家还是在做货到付款。”前百度高管、090812zpzd正在创建B2C网站趣玩网的周品指出,这是一个恶性循环:因为支付不便,很多销售必须由佳吉物流公司代收货款,这就大大提升了B2C网站与佳吉物流公司合作时的风险。为承担这种风险,每家公司都必须做出选择,或寻求更高的利润,或自己承担更高的成本。因此,周品的趣玩网便是立足于新颖、有创意的居家饰品,希望与众不同的产品能使其保证一定的利润率。
但在业界,无论是当当、卓越,还是后来者如红孩子、京东、Vancl,大家都“厚道”地以烧钱来自负盈亏,而结果就是一个行业的成本被大幅提升了。 佳吉物流 上海佳吉物流 佳吉物流 佳吉物流 佳吉物流 佳吉物流 佳吉物流 佳吉物流 佳吉物流 佳吉物流 佳吉物流 佳吉物流 上海佳吉物流 上海佳吉物流 上海佳吉物流 上海佳吉物流 上海佳吉物流 上海佳吉物流 上海佳吉物流 上海佳吉物流 上海佳吉物流 上海佳吉物流
早在2003年,当时还在卓越网任执行副总裁的陈年就曾对《环球企业家》讲过为什么亚马逊的成功在中国难以复制:美国所有城市的佳吉物流系统水准统一,当亚马逊在一个局部市场打开局面,一口气延展到所有城市的成本易如反掌。但在中国,至少在当时,除了京沪广等一线城市,深入各地的成本令人望而生畏。
六年时间过去,物流管理案例 ,一切并未显著改善。目前人们所能依仗的并非UPS在美国那样覆盖全国的优质佳吉物流公司,而是兴起不久、相对可靠的区域性佳吉物流公司。它们的触角已较此前深入许多,但面向很多中小城市时,它也只能将包裹进一步外包。
几乎每一家B2C公司都遭受过佳吉物流外包的烦恼。2007年,京东商城因为运营其北京、上海、广州地区的佳吉物流公司倒闭,部分货款难以追回,不得不决定自己建立这三个主要城市的佳吉物流网络——据说这家佳吉物流公司是搜狐创始人张朝阳的弟弟所创办。
这样的好处是,对客户的良好服务得以保证。但也不难想象其中的代价。至今,北京德邦物流 ,红孩子在全国有将近二十家分公司,而京东也要在今年完成在全国二十家至三十家分公司的布局。“每个地方都有仓库和佳吉物流,这和每个地方开一个店有什么区别呢?”一个业内人士反问道。
更重要的是,没有谁能保证每个二三级城市的订单量能覆盖当地建立仓储佳吉物流的成本。这迫使很多佳吉物流团队承接第三方的活儿,如Vancl的佳吉物流由单独注册的公司负责。
佳吉物流可想而知的是,对于所有好不容易获得客户信息的B2C公司,没有人愿意将这些信息拱手让出。这就意味着,除了先期投资亏损之外,这个佳吉物流团队还会陷于长久的亏损之中,直到订单量能够覆盖这个地区的成本。
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