疫情迅猛，从聚焦疫情到服务民生再到恢复经济，物流行业在持续近2个月的战疫行动中发挥了关键作用，尤其疫情与春节叠加，全民抗疫战对中国物流基础设施进行了一次突击考验。包括京东物流等企业在内，以技术为依托保障物资供应和民生需求，保证了极限承压下的物流效率，智能供应链能力得到了有力印证。

随着国内疫情高峰结束，各地有序复工复产，特殊时期转为常规阶段的同时，战疫带来的思考仍在继续：智能物流如何深度参与灾情预测、物资调度、运力协同，柔性服务国家建立应急物资统筹体系，在“新基建”的大背景下，智能供应链将怎样重塑物流行业的未来，为新一轮经济数字化转型和产业提质增效发挥关键作用？

智能供应链的“非常规考验”

新冠肺炎疫情横跨春节而来，1月23日武汉封城，1月24日起全国多个省份启动一级响应，经过近两个月的全民战疫，尽管国内疫情结束还需时日，但疫情高峰已经过去。

梳理国内物流企业深度参与的关键时间点，1月21日京东物流即开始为湖北当地企业运输药品，1月22日宣布优先配送医疗订单，1月25日正式开通应急物资义务运输通道，在2月10日大部分快递企业恢复正常营业之前，京东物流已经连续半个多月保障一线的物资供应，不仅运送万余吨物资，梧州物流 ，还参与到湖北当地的应急物资供应链管理平台建设中。

以技术为依托保障物资供应和民生需求，京东物流长期深耕的智能供应链和智能物流浮出水面，承受住了特殊时期的“非常规考验”。

据了解，早在2019年12月底，京东物流就监测到武汉地区的口罩销量明显上涨，12月31日即为武汉快递员储备了70000只口罩，并进行快速补货和内部预警。大数据带来的智能决策为京东物流率先打响疫情阻击战奠定了扎实基础，智能供应链则为后续物资的快速运配、民生保障等提供了重要保障。

在“抗疫情 保民生”行动中，京东物流通过“智能大脑”进行全国物资统筹并精准调度全网运力，主动对湖北重点医院订单优先满足、精准配送，完成运输路线的智能规划，在极短时间内快速响应。京东物流在湖北的基础设施布局发挥了重要作用，尤其是智能化、储存量高、订单处理能力强的武汉“亚洲一号”，日分拣能力超过百万单。数据显示，武汉火神山建设过程中，建筑工人需要大量口罩，京东物流从决定捐赠到送达用时仅4个小时；1月24日上午，京东宣布向武汉市捐赠100万只口罩和6万医疗用品，7个小时后，首批物资就送达医疗一线。

以供应链技术平台为依托，京东物流还完成了在武汉的配送地图采集和机器人测试工作，配送机器人投入防疫一线，全国范围内无人机、无人仓则保持常态运营，无接触即完成物品出库配送，大大降低病毒传播可能性。京东物流还承建了湖北当地的应急物资供应链管理平台，针对应急物资的生产、库存、调拨、分配进行全程追踪、高效管控，助力湖北各地紧缺医疗物资的科学调度和合理分配，供应链技术直接参与到政府部门疫情防控工作中。

刚性物流的柔性能力

基于大数据、人工智能、无人科技、物联网等技术打造的智能供应链深度参与抗疫行动，保障社会民生，与新型基础设施建设要求高度契合。

早在2018年底召开的中央经济工作会议上就曾强调，要加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设，加大城际交通、物流、市政基础设施等投资力度，补齐农村基础设施和公共服务设施建设短板，2020年疫情期间，中央一连串会议再次强调了新型基础设施建设的重要性。“新基建”将重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，催生新技术、新产品、新产业，物流行业也将极大受益。

经过10余年的积累，京东物流大件和中小件网络实现大陆行政区县100%覆盖，超过700个仓储遍布全国，智能物流基础设施不断迭代，亚洲一号智能物流园区达到25座。2019年，京东物流宣布搭建起供应链技术平台，在底层技术上依托5G、IOT、云计算、大数据、AI及区块链技术，搭建供应链技术的基础设施；在智能软硬件层面，提供全渠道订单、智能仓储、智能配送、智能结算、智能门店等行业领先的SAAS软件及优质硬件装备，帮助企业进行供应链升级；在智能供应链层面，京东物流将提供供应链设计、网络布局规划、商品布局等顶层的技术方案，帮助企业、行业设计并优化供应链。