2019年11月28日 10:37，刘女士发起对丹鸟物流科技的投诉。截止发稿前，丹鸟物流科技有效投诉73次。

刘女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人出国手机没信号，宜春物流 ，给商户备注了20日发结果还是早发了，19号下午我下飞机看物流显示正在配送，我立刻打电话联系，结果快递说已经送两天不能再送，要不就砸他手里，必须退仓库，给了我公司负责人的电话‭185 1911 8167‬打过去还是说必须退，然后19号显示拒收审核通过，到现在28号还是没任何变化，联系商户说要退仓库才可以重发。一直等！！！联系了无数次淘宝客服催更新，各种弱智回复，鄂州物流 ，答非所问。”

投诉详情：送件没送到不作为

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改变，从投诉开始

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