自网点转型开展以来，米河分理处积极响应上级行的号召，开展了网点转型营销场景“大变脸”，加大了网点的自助设备及客户网上银行体验区建设，使之环境更加宽敞明亮，客户的满意度越来越高，员工的归属感也越来越强，为米河分理处在网点转型过程中留下了浓墨重彩的一笔。

　　自网点转型开展以来，周村农行米河分理处作为周村区第一批转型试点网点，网点的内勤行长也深刻的认识到在转型过程中农行的运营制度不断完善，人员、设施配备更加齐全，职责也由原来的内部业务的管理，逐步向客户维护与产品营销转变。春天行动过程中，利用空闲时间走进大堂与客户近距离交流，为识别客户，挖掘客户奠定了良好的基础，同时通过ＯＣＲＭ系统了解该分理处的贵宾客户，实现精准营销，最终成功办理期交保险近５０万元，兰州物流 ，大额存单３００余万元。只有积极地转变思想，南京物流网 ，主动适应新时代网点转型的要求，才能更好地营销该行的产品，增强综合竞争力。

　　自网点转型开展以来，周村农行米河分理处的大厅环境越来越整洁明亮，系统也进行了优化升级，客户对自己所办理的业务一目了然，印章的电子化也减少了柜员的工作量，就对公销户而言，业务流程的不断简化，以前需要将客户持有的产品逐一注销，而现在只需一步就可以完成账户销户，不仅节省了客户等待的时间，也使得客户的满意度不断提升，增强了该行的综合竞争力。

　　（王雅婧）