(原标题:“疫”后相约 打卡景区新玩法)
“五一”小长假来临,人们按捺已久的出游热情伴随着旅游业的复苏被重新点燃。然而,如何在尽享旅行乐趣的同时紧绷防疫这根弦,是景区现在和未来相当一段时间面临的严峻挑战。“大考”当前,各大景区会放出哪些“大招”?连日来,记者对此展开调查。
分时预约 “硬核”管控严防“人从众”
记者了解到,为确保游览防疫两不误,文化和旅游部规定,疫情防控期间,旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。省内多家景区积极创新销售模式,通过网上预约、提前引导等方式,严格控制人流,加快景区复工的同时持续巩固防疫成果。
雁门关景区自3月1日开放后采用线上预售的模式,游客可经各大OTA平台以及景区官网、官微进行订票,全程无现金接触。雁门关景区市场营销总监李水明介绍,现阶段,景区日最大承载量不得超过3600人。景区通过远端限流可以对第二天的人流状况作出提前预判,并制定相应方案。“往常在‘五一’‘国庆’假期时,景区游客爆满,经常超负荷运转。线上预售系统能保证在人数达到上限时自动停止售票,杜绝了游客扎堆的‘人从众’现象。”
4月26日,省文化和旅游厅对外发布通知,要求建立完善门票预约制度,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游,切实抓好疫情防控和旅游安全生产各项工作。
山西省“互联网+”与旅游产业升级协同创新中心主任车效梅表示,坚持防控为先,安阳物流公司 ,实行限量开放是景区恢复营业的前提。运用门票预约、智慧引导等方式,科学分流疏导游客,做好游客流量关口前置管控,可以最大程度地避免人群聚集。线上预售方便快捷,无需排队等待,一定程度上改变了用户的购买习惯,未来有望成为主要的购票渠道。分时预约能够有效控制客流量,提升旅游品质,规范游览秩序,打造多元化服务,让游客更加从容、舒适,应尽快实现常态化、制度化。
互动直播 开启“云游”景区狂吸粉
逆风突围,文旅上“云”。受困于疫情,现下人们出游信心普遍不足,面对低迷的市场,不少景区独辟蹊径,竞相发力智慧旅游,游客足不出户便可将名山大川尽收眼底。记者了解到,山西省众多知名景区也将目光瞄准互联网,VR直播花式炫技,在奔向“诗与远方”的路上展开了新一轮角力。
“我们在官方微信中推出VR全景漫游体验项目,游客不仅可以360度观赏景区全貌,还可选取自己感兴趣的景点,在聆听讲解员精彩讲解的同时缓慢滑动屏幕,从任意角度欣赏文物,游客移步易景,仿佛置身于洞窟中,免受景区拥堵的烦扰。”云冈石窟研究院办公室副主任宣林表示。
直播、快闪、情景剧……雁门关景区勇于试水,形式多样、不拘一格,给予游客别样的观赏体验。“我们依托景区深厚的历史文化背景,由工作人员扮演昭君、乔峰等人物,带领游客云游雁门。”李水明介绍,景区还主动与当地网红主播合作,在抖音、快手、今日头条等短视频平台上进行了多场线上直播活动,进一步提升知名度和美誉度。据统计,3月16日-4月19日,景区共发布1081条短视频,浏览量达409.5万次,收获点赞4.33万次和评论7084条;举办直播8场,超过4.1万人围观。
此外,洪洞大槐树景区也为游客提供了更加多样化的服务,尽可能拓宽游览路径。景区办公室主任范建刚表示,从4月初开始,每天进行一场直播,目前共举办了近30场。记者注意到,除讲解员线上介绍景区风光之外,还增加了传统文化演绎的相关内容,比如古代婚庆习俗、市井百态、父子寻根记等,工作人员穿越历史,将悠远动人的故事娓娓道来。
车效梅认为,传统景区利用现代科技手段实现转型升级是大势所趋,为旅游目的地文化内涵的彰显和传播提供了有益支撑:首先,智慧旅游打破时空限制,为旅客提供身临其境的体验,充分感受到人文景观的历史魅力;其次,作为实体旅游的补充,智慧旅游摆脱了季节对于旅游的束缚,让游客可以欣赏到由于季节或其他因素而无法体验的内容;最后,传统景区千篇一律、缺乏特色,单纯的风光旅游对游客的吸引力下降,智慧旅游所迸发的科技感、现代感和娱乐感,可以刺激游客进行二次消费。
政策助力 数字文旅驶入“快车道”
战疫期间,以智慧旅游为引领的数字文旅产业异军突起,成为新的消费热点和趋势。作为一种新的经济形态,数字文旅产业也将持续释放巨大潜能。
记者在文化和旅游部官网看到,为加快培育新业态,国家已出台一揽子政策推动数字文旅产业的发展:包括落实财政、税收、金融等政策,增强数字文旅企业的发展信心和后劲;抓住5G、超高清等新技术的发展机遇,加快推进供给侧结构性改革,鼓励创业创新等。
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