为了确保所有乘客和机组职员的健康，新西兰航空对机场、贵宾休息室和机舱等场所都加强了清洁与消毒；机场、值机柜台和飞机上均提供消毒洗手液；航班上配备有防护工具箱、医用手套和一次性口罩等防护物品；所有耳机、枕套及毛毯在使用前后都会进行全面消毒；执飞上海航线的787-9梦想客机采用先进的空气过滤系统，在净化空气的同时亦具备过滤病毒的功能。

　　继中国民航局近日发布《关于调整国际客运航班的通知》后，作为首批获准复飞上海的外国航空公司，新西兰航空正式公布本月起恢复奥克兰-上海客运航线。首架执行复飞航班的787-9梦想客机将于6月22日当地时间晚11:00从奥克兰腾飞，越日早上7:15到达上海。

　　目前，新西兰全国的警报等级已经调至最低。在此情况下，新西兰航空已于6月8日恢复了20个国内航站的运营，同时还将从7月或8月起增加国内航班的运力，计划调整至疫情前的55%。固然国际航线网络的运营仍需要长时间才能步进正轨，此次复航中国无疑增添了更多信心。

　　新西兰航空重启中新航线客运服务，旨在缓解滞留海外的华人、两国商贸人士等旅客的迫切出行需求。具体航班计划如下：

　　因疫情而导致客运航班削减甚至停航期间，新西兰航空及时灵活地调整了运营策略，利用覆盖全球的航线网络，通过货运服务助力全球防疫工作，同时也保证了世界各地之间的贸易互通。值得一提的是，新西兰航空自3月底以“客转货”的全新模式回回中国市场，至今已经有100多个货运航班从上海腾飞，铁路运输 上海空运，持续向新西兰、澳洲、太平洋岛国、北美以及南美洲运送防疫物资。