卡塔尔航空大中华区总经理陈昌耀先生表示：“在过往的几个月里，卡塔尔航空始终坚守‘时刻守候，国际货运 空运价格，不负众看’的使命，保障各地乘客安全回家。乘客和员工的健康与安全对我们来说至关重要，在当前布满挑战的环境下，乘客可以继续信赖我们履行这一使命的能力。通过支持中国大使馆的撤侨工作，共有269名中国在卡留学生、劳务职员及短期访问者搭乘我们的航班返回祖国，这体现了我们对中国人民坚定不移的支持。”

　　“为应对全球疫情的流行，我们已实施最严格的机上安全和卫生措施，并执行最新的机场检疫检验作业流程，累积了丰富的运营经验。我们在卡塔尔和中国的团队将与中国大使馆、中国民航局以及两国地方卫生部分紧密配合，以确保顺利、安全地执行包机任务。随着未来旅行和进境限制的放宽，此次执行成都临时包机的经验将有助于我们加速中国定期客运航线的全面恢复。”

　　在疫情前，卡塔尔航空是首批开通成都航线的外国航空公司之一，同时还开通了飞往西南地区另一大城市——重庆的服务。卡塔尔航空在西南地区有着深厚的本地运营基础、投进及关联，拥有一批客户服务、商务及机场员工团队的同时，还援建了位于四川省广元市的卡塔尔航空希看小学，为偏远地区的困难学生提供教育机会。

　　卡塔尔航空机队的所有飞机都装有先进的HEPA高效空气过滤器（High Efficiency Particulate Air Filter），可有效阻挡循环空气中99.97%的病毒和细菌污染颗粒，从而维持客舱空气的新鲜与清洁，为乘客在飞行途中提供有效防护。卡塔尔航空近期针对疫情防控要求，优化了客舱机组职员及乘客的机上防控措施，进一步保障航班运营安全，并要求客舱乘务员在机上工作期间穿着个人防护服，通过优化客舱服务流程来减少乘务员与乘客之间的直接接触。

　　卡塔尔航空公司（以下简称“卡塔尔航空”）与中国驻卡塔尔大使馆于7月4日执行一班多哈-成都特别包机任务协助在卡中国职员回国，该临时航班由一架波音777-300ER飞机执飞，已于中国时间7月4日晚间11点左右抵达成都双流国际机场。

　　五月，卡塔尔航空货运公司率先开通了从多哈到中国中部河南省省会郑州的货运包机。这条新的货运航线有有助于郑州机场构建“空中丝绸之路”的网络，把一些必须品从该地运往欧洲、非洲、澳大利亚和南美。

　　此次由卡塔尔首都多哈飞往成都的临时包机航班由波音777-300ER机型执飞，可提供388个经济舱座位及24个商务舱座位。在常规海关及边检流程的基础上，所有乘客在航班登机前、抵港后均需遵守所有健康和安全流程，包括各项检验检疫要求。

　　今年三月，卡塔尔航空成为首家恢复所有中国内地航点腹舱货运服务的中东航空公司，为中国市场额外提供每周600吨的货运运力，将每周在华的出港货运运力提升到1300吨以上。

　　哈马德国际机场目前实施严格的清洁消毒程序，每10-15分钟对航站楼内的乘客接触点进行一次消毒，并在每次航班保障完后针对登机口、远机位登机区域的设施进行清洁。针对边检、安检等重点区域，机场还额外增加了一次性洗手液的配备。哈马德国际机场近期还在2020年世界机场大奖评选中，从全球550个机场中脱颖而出，被国际航空运输评级机构Skytrax评为“全球最佳机场第三名”，并连续六年获得“中东最佳机场”、连续五年获得“中东最佳机场员工服务”奖项。