在国际业务驱动下,深圳机场整体发展“量”“质”齐增。2019年,深圳机场年旅客吞吐量首次突破5000万,达到5293万人次,国际物流,同比增长7.3%,全球排名从第32位上升到第26位,增速在全球前三十大机场中位列第二;货邮吞吐量达128万吨,同比增长5.3%,全球排名从第25位上升到第23位,增速在全球前三十大机场中排名第三。
新技术催生高质量“智”变 机场运行与服务品质双提升
国际业务成高质量发展新动能 客货增速居全球前三十大机场前列
作为城市窗口和重要公共服务设施,深圳机场的高质量发展更体现为坚持“以人民为中心”的发展思想,近年来通过数字化转型、打造精品服务,实现了机场运行品质和服务品质“双提升”,航班正常率达到历史最优,ACI旅客服务满足度排名升至全球第11位。
“深圳机场航班不仅选择越来越丰富,而且越来越准时。”航班正点不仅是旅客真切的体会,也充分展现了以深圳机场近年来以“智变”促“质变”的成效。数据显示,2019年深圳机场航班量同比增长4%,日均航班接近1100架次,几乎每1分钟就有一个航班起降。固然运行越来越繁忙,但深圳机场通过聪明化手段和精细化治理,实现了整体运行提质增效。全年均匀航班放行正常率接近88%,创下新高,出港航班正点率在全球大型机场排名第六。截至今年6月,深圳机场已实现连续22个月航班放行正常率超80%,达到历史最优。
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