近年来，随着医疗水平的不中断进步，人体器官移植越来越常态化。器官运输是一场生命与时间的赛跑，民航也成为目前我国人体捐献器官跨区域、长间隔转运的主要渠道。如何缩短人体捐献器官转运时间、减少器官浪费，是多年来社会各界共同关注的焦点题目，也是航空公司应履行的社会责任。据了解，西部航空于2019年再次修订推出了新的《人体捐献器官运输程序》，明确了运输人体器官绿色通道从需求单位申请、企业响应程序、外部协同申报等系列保障程序。西部航空的“生命快递”高速公路逐步成形。如今，有人体捐献器官运输需求的单位或者个人，都可以通过西部航空的客服中心95373热线、西部直属售票处、经西部航空特别授权的售票处等途径，向西部航空申请启动人体器官运输保障绿色通道。

　　当日下午15:47分，西部航空服务席接到器官运输申请，值班员在确认了医护工作者及器官信息后，工作职员立即向公司运行控制中心提交了启动人体器官运输快速响应“绿色通道”的申请。随即，西部航空运行控制中心值班经理立即组织当日值班职员召开保障协同会议，跨境铁路 国际物流，组建专项保障团队，商议具体保障方案。专项保障团队在会后第一时间通知放行签派员做好机组讲解工作，做好提前转运文件符合性检查；并通知起落地地面服务职员做好引导与保障工作。

　　2020年7月20日16时41分，来自树兰（杭州）医院肝移植中心的陈先生携带活体肝脏，登上了早已在重庆江北国际机场靠桥等候的西部航空PN6435航班，为一位远在杭州等待器官移植的患者带往生的希看。

　　“各航空公司关于人体器官运输的处理程序不尽相同，有器官运输需求的单位或者个人可提前查询和了解计划搭乘航班所属航司的相关规定，按照步骤申请开启器官转运绿色通道。”西部航空运行控制部总经理刘志来这样提示道。

　　由于当日重庆-杭州方向航路天气限制原因流量控制，该航班的腾飞时间安排在下午18:35分。为了充分为人体器官运输争取时间，西部航空专项保障团队启动了加急申报程序，向民航局运行监控中心及重庆空管分局运管中心申请航班宽免限制，终极在上级单位的支持和协调下，宽免限制申请获批。终极航班于17:05推出，17:11腾飞，比原定腾飞时间提前1小时24分钟。为全力保障器官移植的时效性，防止供体器官失活，保障病人的生命延续争取了时间。

　　PN6435航班终极于北京时间19:11分降落于杭州萧山国际机场，在西部航空和萧山机场地面服务单位的积极协统下，安排专人将旅客托运行李送至飞机舱门领取，并安排专人引导旅客出机场，为医护职员达到萧山国际机场后出机场节约了时间。“由于事情比较紧急，我以为会赶不上这个航班，谢谢西部航空的工作职员以及其他参与保障的职员。”医护职员陈先生对西部航空给予了高度评价。