3. 降低航次总载客量,确保邮轮航行期间宾客有足够的空间与他人保持安全社交间隔(总载客量降为原总载客量的70%,每位宾客均匀享有约10平方米的空间)。减少船上公共区域的收留纳人数,通过调整船上活动计划减少职员聚集,并鼓励宾客提前预订所需服务和船上活动以治理人流量。在没有足够的空间保持安全社交间隔时(如乘坐电梯时)要求宾客佩戴口罩,口罩将于舱房及船上其它区域逐日发放;
MSC地中海邮轮在此前已特别设立了一支跨部分工作小组,该小组由医疗服务、公共健康与卫生、酒店服务、空调透风及其它船舶工程系统、信息技术和物流等领域的内部专家组成,并在国际着名医疗服务咨询公司Aspen Medical的指导与帮助下,制定健康安全规程以及运营流程。此外,MSC地中海邮轮还建立了一支“蓝丝带”新冠专家组,由一支高素质的国际着名专家团队告知及审查MSC地中海邮轮防控新冠肺炎的相关工作,确保相关工作的开展适时、有效,并以科学和健康实践为基础。
丰富愉悦的船上度假体验
在重启运营的最初阶段,MSC地中海鸿图号和MSC地中海华丽号今年夏季航季的地中海航线将只针对部分国家居民开放。此外,MSC地中海邮轮根占有关部分的规定以及港口的可达性制定了这两艘邮轮的航线,并尽量减少客人搭乘公共交通工具或航班的可能性。
今年夏季航季,MSC地中海邮轮还针对身为申根国家居民的宾客引进了一项全新的”MSC地中海邮轮新冠保护计划”保险,让他们更加安心无忧。假如有宾客因感染新冠病毒因而无法按原计划出行,或于航程期间因新冠病毒相关情况产生医疗费用支出,以及旅程结束后感染新冠相关病症,都可沾恩于这一全新计划。在此之外,宾客仍应如常自行投保旅行健康保障保险。
2020年08月05日 12时 航运界
同时,船上将设立可通过电话访问的全新信息中心,旅客无需亲身前往前台,便可致电宾客服务中心获取所需信息。
在MSC地中海鸿图号和MSC地中海华丽号上,“我的MSC”智能手机APP将为全新卫生防疫措施的执行提供支持。宾客可以通过这款手机APP于邮轮航行途中预订服务,治理安排日常船上活动以及获取信息。
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