据印度海岸警卫队透露，在斯里兰卡海军寻求协助后，印方已经派出3艘船只和一架多尼尔飞机前往油轮所在海域参与救援。斯里兰卡媒体“News1st”援引斯里兰卡海军发言人的先容说，事发油轮的船长等人已经被救出。军方正在预备将他们接到海岸上。

　　据《印度快报》报道，报道援引消息人士称，印度石油产品商Helen M也参与了救援行动，“火多难发生在印度时间7点45分，事故引发了爆炸和火多难，对船员造成严重伤害。船员们想要弃船。”

　　船舶跟踪数据显示，这艘油轮装载着科威特出口原油，从科威特艾哈迈迪港出发，跨境铁路 国际物流，前往印度帕拉迪普港。印度石油公司在该港口运营着日产量30万桶的炼油厂。

　　两艘原本停靠在汉班托塔港的俄罗斯船只也在获得许可后到达事发海域参与了救援工作。

　　当地时间9月3日，斯里兰卡海军称，当天在斯里兰卡东海岸，一满载的油轮起火，船上23名船员中，1人失落，1人受伤。

　　斯里兰卡一名海军发言人称，油轮在离东海岸20海里的地方起火。该国已派遣一架飞机和两艘军舰，协助“新钻石”号油轮灭火。斯里兰卡海洋保护部分表示，“新钻石号”已失往动力，船身虽没有破损，但仍然将采取措施防止油轮发生任何可能的漏油。

　　据称，起火的油轮名为“新钻石号”(New Diamond)，系印度石油公司(Indian Oil Corporation)租用的超大型原油运输船，事故发生时，满载约200万桶石油。

　　新加坡船舶经纪公司BRS Baxi则指出，固然具有双船壳的设计VLCC安全性比较高，至今还没发生过同类型船只的溢油事件，但一旦发生泄漏，对于当地环境而言，将是“多难难性”的，所以必须加快处理。

　　斯海军称，当他们赶到事发现场时，有19名船员已经乘坐救生艇逃生，后被救起。在斯海军试图控制火情时，仍在船上的船长及另外2名船员也得到解救。目前，1名船员仍然失落。经初步判定，起火点位于该油轮机舱内，并扩散至其他部分。火势已经受到了控制，该船的货仓区域暂未受到损害。

　　据《印度快报》报道，当地时间9月3日，印度石油公司(IOC)租用的“新钻石”号油轮在斯里兰卡东海岸起火，该油轮当天满载27万吨石油，相当于200万桶石油。