登机口

　　• 在特定的美联航关键机场使用高乐氏Total 360静电喷雾为登机口区域进行消毒

　　值机时

　　• 提供小食和饮料服务时，尽量减少机组职员与旅客的接触

　　• 成为首家要求机组职员佩戴口罩的美籍航司，随后该规定也适用于美联航的旅客及所有员工

　　• 成为全球首家推出无接触式行李托运柜台的航空公司

　　该消毒技术将配合美联航目前的逐日静电喷涂消毒，为旅客的出行安全再添更多保障。此抗菌涂层由新西兰祖诺团体（Zoono Group Limited）研发，通过MicroSonic Solutions公司于美国分销。

　　• 航司系统中所有航空关键及机场的员工、机组职员需进行体温检查

　　• 增设地板标识帮助旅客保持约1.83米（约6尺）的社交安全间隔

　　• 值机和登机口柜台设置了防飞沫隔板

　　• 在航班腾飞前采用静电喷涂消毒客机

　　美联航全面清洁计划SM（United CleanPlusSM）

　　• 每五排旅客为一组下机，以减少拥挤

　　美联航最新引进的Zoono Microbe Shield抗菌涂层高效且安全，抗菌剂可在物体表面形成一层“微针”型保护层，能够破坏微生物的细胞壁和细胞膜，使微生物失往活性，以发挥有效的抗菌作用。该抗菌物质，被美国环境保护署列为毒性最低的第四级。美联航也将采用专用于实施细雾喷洒的NovaRover喷洒系统，配合该抗菌涂层对客机进行深层清洁。每一次细雾喷洒即可覆盖3.66米（12英尺）半径内的所有物体表面。美联航将每周对客机进行一次抗菌涂层喷洒，也将在几乎所有客机腾飞前再次使用静电喷涂消毒，以保障机舱内清洁卫生。

　　• 为旅客提供洗手液和消毒湿巾

　　• 在旅客登机前，对折叠桌和座椅扶手等高频接触区域进行消毒

　　• 在优先登机结束后，按旅客座位排号，由后至前分批登机，并减少每批登机人数

　　• 对门把手、扶手、电梯按钮、电话和电脑等高频接触表面进行消毒

　　美联航致力于通过美联航全面清洁计划（United CleanPlus）重新定义地面和空中的清洁标准。除上述措施外，美联航还采取了以下防护措施提升环境卫生与清洁情况：

　　民航资源网2020年9月23日消息：为进一步保障旅客出行安全，美联航将增设每周抗菌涂层消毒以提升客舱清洁防护力度。其采用的Zoono Microbe Shield抗菌涂层获得美国环境保护署(EPA)注册认证，可在物体表面形成长效防护。目前，美联航已于三十余架飞机上应用该涂层抗菌方式，每周为机舱内座椅、折叠桌、座椅扶手、上方行李架、洗手间和机组职员站等设施进行消毒。美联航计划在今年年底前将抗菌涂层应用在所有干线和联航快运客机的消毒工作中。

　　• 为旅客提供自助扫描登机牌服务

　　图：NovaRover喷洒系统

　　• 根据旅客需求提供枕头、毯子等机上用品

　　目前，美联航已在芝加哥奥黑尔国际机场全面采用Zoono Microbe Shield 抗菌涂层消毒技术。未来几个月，美联航计划在其他6个航空关键及美国境内200余个有美联航过夜飞机的机场普及该消毒技术。同时，美联航将在10个机场部署NovaRover喷洒系统，包括其7个航空关键以及波士顿、克利夫兰和拉斯维加斯机场。

　　• 所有干线客机安装配有高效的HEPA 过滤器，从登机到抵达，对舱内空气进行循环和过滤

　　飞行中

　　美联航首席客户服务官Toby Enqvist表示：“美联航致力保障员工和旅客的旅途安全，我们已采取多重安全防护，包括客机上配有符合医院标准的HEPA 空气过滤系统、实施严格的口罩佩戴政策和采取逐日静电喷涂消毒等。而长效的抗菌涂层将进一步完善现有防护措施，跨境铁路 国际物流，更好地保护我们的员工和旅客。与此同时，我们全面升级了安全政策和流程，也将持续寻找并采用创新的方式，全力为旅客打造更安全的旅行体验。”

　　• 使用紫外线对驾驶舱进行消毒

　　• 推出座位分配的实时短信和邮件通知，加强非接触式出行体验