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满足电商大件运输、配送、安装以及售后等愈发强劲的物流需求 -tnt国际快递查询

 空运新闻     |      2020-10-17 08:12

家具作为宿迁支柱性产业,可以说是与物流行业发展相伴相生,以百世快运为代表的零担快运企业崛起,满足电商大件运输、配送、安装以及售后等愈发强劲的物流需求,为客户和消费者提供全场景、全流程和高品质的安装服务解决方案,国际物流,通过覆盖区域更广、渗透能力更强的物流网络,和包装、客服等一体化的专业服务,赢得家具企业的青睐,促进当地家具电贸易发展。

10月13日,以“大件送装,省心到家”为主题的百世快运家具行业解决方案暨送装服务产品发布会在江苏宿迁举办。现场,百世快运正式推出“送装一体”和“送装分离”全新模式下的“橙易装”送装服务产品,提供家具运输和安装全流程服务,挖掘和满足消费者最后100米的服务深度和需求。

据了解,此次百世快运推出“送装一体”和“送装分离”两种全新模式下的高性价比送装服务,以满足不同场景下的服务需求,为客户提供定制化的家装物流运输解决方案。其中,送装一体服务有仓配和产地直发两种形式,货物经网点揽收,从始发转运中心发出,前者投递目的地转运中心后,通过系统通知供给商自取和送装;后者则通过整车、专线直接运至供给商仓库进行送装。不论哪种形式,都减少了中转次数,降低破损率,优先卸货保证时效。

蛋糕虽大,但想吃到却并不轻易。多年来,家居物流深受“一高三低”(即“破损率高、标准化低、信息化低和时效性低”)的困扰,不仅造成了制造商与经销商之间的日常推诿扯皮,而且极大影响了消费者的网购体验,阻碍了家居物流的整体发展速度。其次,家居电商也由于大件商品在送货上门、安装等环节缺少与之匹配的服务标准,送不到、装不好、售后不便等体验,让不少消费者对网购家具、家电等家居类大件商品心存疑虑,看而却步。

“任何一种模式下,安装师傅都会在货物到齐后2小时内与消费者预约。”百世快运相关负责人先容,其在降低破损、保证时效的同时,相对传统模式下的送装本钱还节约了30%。此外,百世快运还搭建了专属客服和理赔通道,24小时投诉处理,72小时快速赔付;并且在货物发出后,客服便实时逐票跟踪,全流程为货物保驾护航。

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