所以放工后，陈宏华会跟同事一起送件，了解一线实际流程；还会到质控部分，帮着监控快递进出港、网点派发动向等等。由于对各个业务板块都很熟悉，工作三年，22岁的他就被提拔为网管，负责监控海南各网点的正常运转。

双十一前，陈宏华先后到东南部的陵水、英州、万宁，西南部的乐东、五指山等市县进行帮扶，他或是临时站长，或是站长助理，又或者是快递员、客服、质控，身兼多职。

然而，不利的地理、天气条件，也正是海南天天快递人的价值所在。6年来，陈宏华亲眼见证了岛上的生活变化，岛内特产出往了，外面丰富的商品进来了，双十一马上将会再来一波集中爆发。

别看陈宏华只有25岁，95后，但却是天天快递的一员“老将”，更是同事们眼中的“多面手”，从客服到质控，再到快递员、网点帮扶治理，快递各个板块样样通。

帮助一个个网点理顺工作后，进进十月份，连续的异常天气又让快递工作麻烦不中断。10月22日，因大风暴雨，进出海南的重要通道琼州海峡停航3天，10月25日复航后，快递收发件高峰爆发，省外快递批量涌进，堆得像一座座小山。然而，正当大家加班加点忙活时，复航第二天，又接到消息：台风“莫拉菲”将在26昼夜间擦过海南！

“明天先把紧急件派送到客户手中。”到达网点后，陈宏华第一时间处理客户咨询、催件电话，并连夜梳理出派送顺序，熟悉当地路线。

“海南经常遭遇暴雨、台风，导致停航，就像是双十一大忙期间碰到的各种高峰奇袭一样，习惯了，”陈宏华说。

电话中的声音亲切、温顺、有耐心，完全就是一个“知心大姐姐”，让人很难与眼前这个干练的小伙子联系在一起。

海运报价 国际快递，陈宏华还负责客服和网点数据监控，经过四天的连轴加班，团队共计派送1800多单，万宁网点收发件终于正常运转。之后，他又继续留在当地，重新培养网点负责人，增招员工。从基础的熟悉路线，到日常工作流程，再到数据监测留意事项，陈宏华都手把手地教，一个月后，网点能独立运营，他才回到海口。/pp margin-top: auto; text-indent: 32px; font-family: 宋体, "Songti SC", STSong, SimSun; font-size: 16px; line-height: 2em; margin-bottom: 20px;">

6年前陈宏华刚进职时，正好遭遇了1949年以来最大台风“威马逊”“海鸥”的肆虐。当时，海口天天工作场地遭破坏，催件电话潮水般涌来。特殊的工作场景，让他很快上手了客服工作。

双十一已经提前开响，对于已经有着6年大促经验的陈宏华来说，早已心中有数。大促，就像一个人忽然参加一个高强度运动项目，一定要保证全身各器官的健康运行、大小血管畅通无阻，这正是他作为网管的职责。

给大家加油鼓劲的小伙子名叫陈宏华，作为海南天天网管员，他与站长一起，指挥并亲身参与这场与台风抢时间的大赛。

“我自己也预备好了雨具，随时到前线支援！”陈宏华说这句话时，显得很“燃”，这也是苏宁物流的一团火精神，融进了这个热带岛屿。