更迅速——

“这是我网购七八年以来，收快递最快的一次。”家住郑州的薛女士11月1日凌晨付完“双11”预售尾款，25分钟后就收到快递，这让她赞叹不已。跟往年相比，今年“双11”快递到货速度明显变快了，不少人睡前下单，第二天醒来就能收件。

更聪明——

快递企业能应对包裹数目的高速增长，电子面单的普及应用发挥了关键作用。“过往我们邮政快递的面单是用手写的，现在基本上不需要了，都是电子面单，比重几乎达到了99%以上。通过这个，一是环保了，二是运转效率进步得很明显。过往我们处理一个快递，光是写面单就要10分钟左右，现在处理一个不到2分钟。按照一年处理800亿件快递计算，此举每年能为社会节约大量的资源。”国家邮政局局长马军胜说。

国家邮政局相关负责人近日表示，今年快递业务旺季范围自11月初至2021年春节（2月12日）前夕，共计103天。“双11”期间会出现快递旺季峰值，全行业处理的邮（快）件业务量将达57.8亿件，预计日均快递业务量达4.9亿件，约为日常业务量的2倍。

更环保——

“一份快递得有个纸箱或胶袋、一个内装塑料袋，假如是易碎品，还有一大把气泡填充材料，缠上好几圈的胶带。”家住乌鲁木齐的王敏君从事电商多年，她天天要拆装很多快递，“尽量重复利用，但快递垃圾还是产生不少。”

国家邮政局曾印发《2020年行业生态环境保护工作要点》，针对快递包装提出“9792”工程，即“瘦身胶带”封装比例达90%，电商快件不再二次包装率达70%，循环中转袋使用率达90%，新增2万个设置标准包装废弃物回收装置的邮政快递网点。

对此，清华大学互联网产业研究院副院长兼物流产业研究中心主任刘大成说：“这实际上是以提前布置仓储的形式代替运输，实现了物流各环节的资源优化配置，跨境铁路 国际物流，预售制还可以通过大数据分析来指导配送，让供需之间更精准地匹配，可以有效减少本钱、进步效率。”

“快递包装绿色应用需要大家共同努力。”国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，寄件人要与寄递企业共同落实绿色化、减量化和可循环的总体要求，也希看广大用户支持快递包装的绿色回收再利用，实现物尽其用，让环保包装转起来。

近几年中国快递企业综合实力大幅增强，据先容，目前已有7家快递企业上市，其中有3家品牌快递企业今年的业务收进规模突破了1000亿元。盘和林先容，快递行业的整体发展来自其背后科技的气力，在仓库治理等方面有很多典型的科技赋能场景，例如现在国内很多大型快递仓库机械化水平非常高，摄像头会收集站内所有数据，随后企业采用大数据分析协助分拣等。