本次调研,以数字化采购平台用户以及潜伏用户为调研对象。根据用户使用情况,分成数字化采购平台用户以及潜伏用户。本次调查,共计回收有效问卷161份,受访者中超过82%为企业的治理层(一般治理职员、中层治理职员、高层治理职员),涵盖接近15个行业。本报告试图通过对样本信息进行多维度定量分析,探寻企业用户对数字化采购的应用情况与未来期待,为研究日后行业发展提供坚实的数据基础。
企业采购焦点:采购流程复杂、系统不完善、周期漫长、采购本钱高和供给商渠道有限是企业采购最主要的五大痛点,企业迫切需要在合规性和计划完善度上投进更多精力。企业选择采购产品最关注的是产品价格,其次是安全性和耦合性,现阶段采购需求中,生产性物料采购仍占大部分。
研究概念界定
采购数字化治理是指供给商和企业用户通过大数据、云计算、流程自动化等技术,实现传统供给链中“采购”环节的数字化升级。数字化治理涵盖了采购治理、结算和费用报销,为企业提供三位一体的综合解决方案,可实现整个供给链环节运行效率的明显提升。广义的采购可以被以为是企业全支出治理,是供给链能力的提升,可以帮助企业实现综合治理。在云服务助力产业转型的背景下,采购的边界在不中断扩展。
中国采购市场在过往的几年间经历了快速增长,市场规模已经从2017年的70.8亿元上升至2019年的112.4亿元,市场增速也保持在20%以上的水平,预计2022年市场规模将超200亿元。采购数字化治理市场的增长动力主要来自于采购SaaS厂商的快速发展,各模块软件间的协同能力、供给商资源的整合能力、业务场景的服务能力沉淀都成为重要因素。
中国企业数字化采购市场规模及猜测
发展趋势:大型企业对采购数字化的需求已逐渐从系统平台搭建转向物资主数据治理,需要厂商帮助其制定物资分类体系,规范产品数据标签,由团体进行同一治理。未来企业非生产性物料的采购需求将上升,服务内收留呈现多元化趋势。采购厂商需要强加中台建设,买通财税业务,强化采购数字化治理能力。
对标美国厂商Ariba和Coupa,中国玩家探索创新发展之路
产业图谱
拓展传统采购业务边界,深度业务洞察整合企业内外部资源
采购、商旅、福利成为费用支出重点,产业领域采购金额较高
企业采购数字化治理调研背景
中美企业采购数字化治理市场对比
市场规模:中国采购市场在过往几年保持较高增速,2019年市场规模为112.4亿元,同比增长25.5%。固然2020年新冠疫情对整体经济产生较大影响,但是就企业数字化采购市场而言,预计2020年增速仍将保持在20%以上。
2019年市场规模超百亿元,厂商能力提升成为发展源动力
企业采购数字化治理行业现状
企业采购数字化治理覆盖行业众多,受访者多为企业治理层
概念界定:采购数字化治理整合了大数据、云计算、流程自动化等技术,助力传统供给链中“采购”环节的数字化升级,为企业提供三位一体的综合解决方案,并不中断拓展业务边界,助力产业转型。从信息化向数字化和智能化发展,国际物流,关注对企业业务成果和企业价值增加。
美国厂商布局采购数字化治理早于中国。传统软件厂商对采购业务给予了较多重视,如SAP通过并购Ariba补充能力模块,同时也出现了一些较为成功的创业型SaaS厂商,如从服务中型企业的非生产性采购起家的Coupa。目前这两家厂商都在采购赛道中占据一席之地,铁路运输 上海空运,并不中断向更多维度进行渗透,逐步发展成为整合采购、财税、支付的综合平台。相比之下,国内的发展阶段仍较为早期,暂未出现具有垄中断上风的玩家,众厂商纷纷鉴戒美国厂商的成功经验,并创新本土发展路径。
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