民航资源网2021年1月6日消息：据中国铁路消息，为配合各地疫情防控要求，国铁团体推出免费退票措施。
针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，铁路运输 上海空运，为配合各地政府减少职员活动、减少旅途风险、减少职员聚集疫情防控政策的落实，铁路部分对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
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