2021年1月6日，东航收到一封来自上海交通大学医学院附属仁济医院肝脏外科医生朱建军的感谢信。朱建军医生于1月5日携带一例人体器官（肝脏）从郑州乘坐MU5394航班赶往上海，由于手术难度超出预期、手术时间延长，赶往机场的时候已经邻近登机时间，该班次是当天最后一班赶往上海的航班。
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