下午15时30分，西北空管局空管中心总主任席接到通知，“一架载有活体器官的东方2738航班将执行西安至无锡的任务。”接到通知后，空管中心各部分立即启动特殊航班应急保障程序。流量治理室通知西安咸阳机场运管委和塔台有关该航班的信息，空运报价 海运价格，提前做好地面保障和停机位安排。此时，正值西安区域飞行高峰时段，流量治理室与区域管制中心提前协调，保证该航班在有利的高度飞行，并及时协调各扇区配合，跨境铁路 国际物流，最大程度上指挥该机直飞，并与北京区域管制中心协调该航班优先保障。面对特殊情况，空管中心值班管制员按照应急处置程序沉着冷静、有序指挥，全力保障，大大节省了该航班在西安区域的飞行时间。

　　冷冬尾月三九天更加让人期待热和。2021年1月11日，西北空管局空管中心多方协同，全力保障西安至无锡的活体器官运输航班，让这个冬天增添了很多热和。

　　西北空管局空管中心深进践行“三个敬畏”精神，持续深化供给侧改革，在安全的条件下，为活体器官运输航班提供真情服务，保障航班正常平稳。