带动当地发展

宁波豪雅进出口团体有限公司同样注重海外仓功能与当地市场需求相结合，在全球的19个海外仓立足销售信息反馈和分析，提供定制化特色服务，带动国内外商家生产迭代升级，加快贸易与产业深度融合。例如，公司专门为不同国家市场提供了专属线下和线上产品展示服务，让海外消费者能够先体验、再下单；根据各国消费者和卖家的个性化需求，提供产品全球组货服务等。豪雅公司英国海外仓员工史蒂夫·布朗表示，中企海外仓为当地提供了更精准的个性化服务，为当地人带来了更好的消费体验。

促进品牌推广

“传统供给链治理公司90%的收进来自国内到国际的运费，基本不能提供从海外仓库到消费者的尾程配送服务。”万邑通公司副总经理廖远进表示，该企业为跨境卖家提供超70种尾程派送服务选项，以海外仓为支点，开展门到门的全程服务，在欧洲主要市场基本实现了“两日达”或者“三日达”，明显改善了海外消费者的购物体验。

完善服务功能

在阿联酋迪拜杰贝阿里自由区，中国建材易单网迪拜跨境电商海外仓里叉车穿梭，一片繁忙景象。紧邻海外仓而建的海外展示中心也热闹非凡：来自中东多国的客商或通过展架、视频、喷绘、线上展示等多种形式体验产品，或直接与厂商代表面对面交流。海外仓负责人布鲁斯告诉记者，迪拜海外仓总面积达5.2万平方米，进驻企业产品涉及建材、机械设备等，营销网络覆盖中东和北非的沙特、阿联酋、阿尔及利亚等10多个国家。“海外仓及其配套的海外展示中心同时为中国中小企业产品进进当地市场提供报关清关、仓储物流、市场推广、渠道拓展等综合服务，明显提升了中国产品在当地的占有率和着名度。”

“我们在俄罗斯发展覆盖320个城市的自有配送物流，可为1500个居民点提供‘越日达’服务。”艾姆勒海外仓储（深圳）有限公司总经理张文廷告诉记者，艾姆勒主营俄罗斯海外仓储，中俄、中乌快递等业务，现有4个海外仓，面积3.5万平方米，服务1.2万个卖家。企业注重发展本土化、专业化运营模式，目前俄方员工占比已达70%以上。“我们不仅为卖家提供一站式服务，还通过海外仓等平台积极与当地企业加强交流与合作，提供电商仓储及分拣方案、优选设备，帮助完善优化物流仓储条件。”

国际物流，超万祖传统外贸企业触网上线，跨境电商成为企业开展国际贸易、创新外贸发展重要方式。面对新冠肺炎疫情挑战，海外仓作用进一步提升，推动中国商品营销和品牌推广，同时利用自身防疫物资采购和物流上风，有力支持抗击疫情。/pp text-indent: 2em; text-align: justify;">清晨，在英国伯明翰，福建纵腾网络有限公司（纵腾团体）经营的“谷仓海外仓”内已经忙碌起来。阁楼式货架、每小时分拣3600件货品的物件分拣机……高度自动化设备将这里的货物快速精准发往英国、欧盟等市场。“疫情防控期间，海外仓在助力抗疫保供方面发挥重要作用。”该公司英国海外仓负责人米歇尔说，国际物流，海外仓充分发挥本地采购、集货、验货等功能，在2020年2月份采购口罩、防护服等20万余件发回中国国内。欧洲发生疫情后，海外仓也在英国当地防疫抗疫过程中发挥重要作用，统筹调集各类防疫物资及居家用品满足市场供给，日均订单处理量达8万单。

“海外仓完善的售后保障措施，大大改善消费者的网购体验，有利于中国企业和产品树立良好形象，深耕当地市场。”已和数码港合作多年的跨境企业梅蒂电器公司总经理麦克斯·马说，“周到细致的服务增强了中国产品的品牌效应，也为我们今后的合作开辟了更广阔空间。”

近年来，海外仓在信息化建设、智能化发展、多元化服务等方面深进探索，实现购物体验和物流效率双重优化，提升中国产品形象，助力中国品牌更好扎根当地。

随着跨境电商蓬勃发展，中国企业加快完善包括海外仓在内的物流体系，海外仓呈现强劲增长势头。中国商务部公布的数据显示，目前，中国企业跨境电商海外仓数目超过1800个，往年增速达80%，面积超过1200万平方米。当前，商务部外贸司正在组织105家跨境电子商务综合试验区开展“海外仓高质量发展专项行动”，支持海外仓丰富功能、升级发展，培育一批特色鲜明的代表性海外仓。