▲乡村爱情盲盒组团出道而在万物皆可盲盒的时代,OTA
平台(在线旅游
平台)也来了,它们推出了「
机票盲盒」。

98 元单程
机票,不想往,全额退。最近,大部分人听过,但却没体验过的热门产品当属同程的
机票盲盒。同程在清明假期发起的盲盒活动经过多天的发酵后,从抖音、小红书吸引了不少目标用户,终极有 1000 万用户参与了盲盒抢购。虽说是盲盒,但同程的机票盲盒和普通的盲盒产品并不一样。

超长连续剧《乡村爱情》推出了「老铁盲盒」,五个高人气角色的土萌造型,让不看《乡村爱情》的观众也很心动。
▲青森空运来的睡魔灯笼在这趟航班上,你可以连线日本的睡魔小姐为你先容当地最大的花灯节庆活动——青森睡魔祭。候机室还有日本空运来台的睡魔灯笼展出,游客可以拍照留念,并学习跳睡魔舞。固然航班起降都在台北松山机场,但你可以给自己洗脑:「我刚从日本青森旅游回来啦!」澳洲航空则推出了一个类似盲盒的航班,这比目的地盲盒更刺激——直到下飞机前,你都不知道自己会飞哪里。但就是这样一个旅客不知道往哪飞的「神秘航班」,在 15 分钟内便被在家隔离的消费者抢购一空。

▲今天看逃离北上广的海报很有年代感. 图片来自:知乎而说回目的地盲盒,同程则是选了一条完全相反的道路。盲盒的门槛极低,98 元和动辄三四千的随心飞比起来堪称和蔼可亲;相较逃离北上广完全不知目的地的
旅行,盲盒则是几秒内就告诉你结果,由你进行选择;盲盒的参与感也更强,不管是抽出机票放弃后分享社交网络的人,还是欣然成行的人,他们都拥有了同样的快乐。而对比其他的机票盲盒,你也能找到 98 元盲盒更成功的原因。先对比一下京东往年 7 月和中国联合航空推出的「盲盒飞行家」。从产品设计来说,我以为售价 398 元的「盲盒飞行家」远比售价 98 元的目的地盲盒更良心。这款盲盒固然售价更贵,但提供了含税的往返机票,而且
还可以选择一个时间段进行飞行,可以说公道又省钱。

航司创新时代,就想你来买单假如不看这篇文章,你可能都不知道原来有这么多
航司和
平台都出过机票盲盒。现在
航司都已经如此创新了吗?这似乎和你印象中的不太一样。事实上,航司大量创新举措是从疫情开始的。当人们隔离在家时,只会觉得在家办公滋味无穷。而拥有诸多飞机、员工的航司就是完全不同的情况了,天天早上醒来就是在亏钱,
铁路运输
上海空运,有出项没进项,坐吃山空让人慌。在这种情况下,航司也开始自救,不仅往售卖未来的产品,还在售卖侧重于体验的产品。

▲四川航空的火锅外卖,送货上门除了带货、卖货,也有航司继续在做卖机票的老本行,只是这次卖的机票有点特殊。韩亚航空、澳大利亚航空、文莱皇家航空、新加坡航空等都推出过类似「无目的地飞行」的航班,在机场上空环绕飞行一圈后再回到出发点,只能欣赏一下本市风景。但这种假装
旅行航班却很受欢迎,澳航的 134 张机票就在 10 分钟内被抢购一空。还有的航班同样是「假装
旅行」,但装的更真一点。长荣航空就和日本青森县厅进行了合作,打造了一趟仿佛往了青森的航班。

卖盲盒、搞直播、卖火锅,这是航空公司的自救。假装飞行,无目的地飞行,假装旅行,这是憋久了的用户和航司一起玩出的新花样。疫情给了旅游行业沉重的一击,但也倒逼航空公司努力创新,尝试新业务。至少在看客眼里,今天的航司就是我们见过最活泼的航司了。▲拆盲盒,拆了无法退换,只能闲置转手不过固然单价低,退款有保障,这个目的地盲盒还是没得到一面倒的好评。不少资深的旅行达人就表示,固然 98 的机票真的很便宜,但时间段基本上都是工作日,并不适合假期出行。再加上 98 元只是单程机票价格,住宿、返程、景区门票都成了这些达人的劝退点。

▲南航飞行练习基地体验飞机上的餐食也拿出来卖了,厦航、南航、东航这类和食品厂有长期合作的航司都搞起了自己的副业。川航在公众号号上卖火锅,厦航在公众号开始承接各类团餐服务,南航和年龄航空还开始卖起了防疫用品。不过要说最惨的还是香港航空,直接卖起了机上的餐具,锅碗瓢盆样样有,热闹的同时又有点心酸。

但不管怎么说,目的地盲盒的热度肯定能让同程很满足。作为一次成功的出圈活动,就算抽盲盒的终极一个也没成行,同程也算赚了。更何况确实有很大一部分人心动于 98 元的低价票,已经确认机票,在做旅行攻略了。而从机票本身来看,同程也很难亏损。央视财经就采访了浙江某旅行社的负责人,对方表示航空公司会根据上个月或者上个季度满座率的情况,拿出部分票做尾仓销售。98 元的盲盒实在卖的就是这些目的地不同的尾单机票,同一把这些机票打包进行抽奖。

河南博物院推出了「考古盲盒」。仿古制品包裹在土壤里,你需要用洛阳铲和小刷子一点点清洗才能看到自己抽中的工艺品。在购买盲盒的人看来,他们买的就是考古体验。杭州创立的奶茶门店蜜菓推出了「奶茶盲盒」,奶茶底部可以拆出正装口红、大牌眼影、香水小样,还有发卡、自助餐券、温泉门票……这与其说买的是奶茶,不如说买的是惊喜。

万物皆可盲盒,机票也来「清仓」

自己买票确实很难比这个便宜,但时间也更自由。假如多两百多块钱就能选一个自己更适合的时间,那建议还是自己买票。好在大部分晒出自己抽中盲盒的网友也足够理智。在社交网络分享机票盲盒的网友大部分都只是分享喜悦,但并没有真正成行,错的时间和地点,让网友放弃了出行计划。

▲第二期盲盒售卖暂未开启正确来说,这是一个国内机票限定的「目的地盲盒」,用户付款后即可开盲盒,获得一张任意目的地、任意时间的机票。从不知道自己得到的是什么来看,「目的地盲盒」确实有盲盒的味道。但和普通盲盒产品的最大不同是,目的地盲盒开出后不满足可以退。只要 30 分钟内觉得开出来的机票不符合预期,顾客便可以申请全额退款。这种退款机制是目的地盲盒区别于市面产品的最大不同,也降低了抢购者的付款门槛,究竟不喜欢
还可以退。在盲盒产品里,这或许也是第一个开了不满足还能退的产品,泡泡玛特粉丝听到都哭了。

▲京东和中国联合航空联合推出过盲盒飞行家这个盲盒对真正想出行的人来说很实用,但对于只想试试运气的人来说,398 的本钱又有一点小高了。所以真正想出发的人往了,看热闹的没参与。而南航的盲盒产品也有同样的题目。这个产品不仅只包单程,价格也比 98 元更高,加上每周只提供一次目的地的匹配,拉人一起买才划算,
国际物流,这都让购买的门槛更高了一点。

▲这个盲盒直播间购买可享受双人 512 元、4 人 912 元、6 人 1122 元的价格对比同程往年七夕出的「盲盒旅行家」,这款盲盒则更真实。往年的「盲盒旅行家」是 99 元抢购包含情侣双人往返机票及多晚高星酒店,本身产品包含的服务价值颇高。消费者也就不会觉得 99 元是真的在卖东西,而是在抽奖。机票盲盒这种产品定价太高不行,太低也不行。这次的 98 元单程票,就是一次刚恰好的胜利。门槛低,却不会比低价机票便宜太多,退款保证写在主要宣传上,平台直接帮忙选好了时间和地址,让用户分享社交平台很顺畅。

随心飞、放心飞这类限定无穷次数任意飞的航司先踏出了第一步。售卖未来一段时间的机票产品,就看用户到底愿不愿意掏钱,这就像是航司和用户之间的对赌条约。只是这个「赌局」可能并不公平,不少用户吐槽这类任意飞产品难兑换,不如预期。这类长期的产品影响因素过多,很难确认盈亏,因此有不少航司开始售卖一些即时的体验服务。南航为此开放了自己的飞行练习基地,999 元让两个人一起往练习基地上手实操「开飞机」,这对有孩子的乘客来说很吸引人。


机票盲盒不只有它,为什么 98 元的火了98 元的目的地盲盒,这也让我想起了另一个活动——新世相的逃离北上广。在互联网时代,已过 5 年的它可以称得上是个古早活动了,但它和 98 元目的地盲盒机票都是成功出圈的案例。送免费机票、玩机票盲盒的很多,却只有这一个获得了那么高的着名度。新世相成功的要点是把握住了文青的爱好,通过限时且不大可能的活动,让每一个参与者觉得自己做了一件了不起的事情。之后发酵讨论的「逃离北上广」和不同的延伸话题,就成功让活动不仅是活动,变成了一个小小的社会议题。当时送免费机票的那么多,也只有这一个让人印象深刻。
