“‘十四五’期间，我们将会同相关部分，对电子商务行业加强规划引领，完善制度体系，鼓励创新公平，推进诚信建设，推动行业平稳、健康、可持续发展。”高峰说。

2020年，疫情加速了电子商务快速发展的态势。国家统计局数据显示，往年我国网络零售市场保持稳健增长，全国网上零售额达11.76万亿元，比上年增长10.9%。

电子商务的规范化发展成为大势所趋。4月15日，商务部新闻发言人高峰在例行新闻发布会上夸大，“关于电子商务行业，我们坚持发展与规范并重的原则。我们支持企业创新发展、良性竞争，同时也致力于营造公平竞争的市场环境，这有利于行业整体的可持续性”。

中国人民大学助理教授王鹏在接受北京商报记者采访时表示，商务部此次的表态与近期相关监管部分对互联网平台数字经济、电子商务整体监管趋严的形势是一致的。过往二三十年，中国电子商务从无到有、从小到大，目前，依托互联网信息技术、能够实现对传统贸易业态和模式改造和迭代的，都可以纳进电子商务模式。在发展过程中，平台经济、电子商务也出现了诸多乱象。

其中，杭州网易严选贸易有限公司作出的承诺显示，该公司将注重合规性治理，确保遵法经营，加强对商品质量的把控，严选优质供给商，确保产品质量始终符合严选要求。不实施不正当竞争行为，不开展虚假宣传，不侵犯贸易秘密，海运费，不诋毁竞争对手，不从事其他任何扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者、消费者正当权益的行为。此外，不实施不正当价格行为，明码标价，杜尽哄抬价格、违法低价倾销、利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易等行为。

随之而来的是，大数据杀熟、“二选一”不正当竞争、涉嫌垄中断等网络零售市场题目也频频引发关注。为此，商务部也不中断推动电商领域诚信建设，鼓励电商企业开展诚信承诺，并通过全国电子商务公共服务平台公示共享诚信信息，引导电商企业诚信经营。

此前，市场监管总局等部分针对平台经济领域存在的强迫实施“二选一”等突出题目，提出了“五个严防”“五个确保”，明确要求各互联网平台企业在一个月内全面自检自查，逐项彻底整改。市场监管总局也于4月14日、15日集中公布了先后两批互联网平台企业《依法合规经营承诺》。

值得留意的是，空运报价 海运价格，4月15日当天，国务院办公厅也提出进一步规范小微电商准进，科学界定《中华人民共和国电子商务法》中“便民劳务活动”“零星小额交易活动”标准，加强了相关领域监管。

“过往的监管方式、标准和规则存在很多漏洞，在无序化经营下，监管创新、法律制度创新远远落后于模式创新、贸易和技术创新。出现了垄中断、电子欺诈、大数据杀熟等乱象。”王鹏说，“电子商务最后要从蒙眼狂奔的野蛮生长时代向更有序化经营的时代演进，对数据信息、扰乱市场秩序的活动加强监管。消费者碰到侵害自身权益的情况，要勇于拿起法律武器或技术武器来维护自己的正当权益。”