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斯科特非常愤怒:“航空公司没有同理心 -潘扬海运费

 空运新闻     |      2021-05-10 05:15

  据美国《纽约邮报》6日报道,因担心一名患有感官障碍的3岁儿童会在航行中摘下口罩,美国西南航空将其一家人赶下了飞机。

  卡罗琳·斯科特来自科罗拉多州诺斯格林市,她在4月30日飞往佛罗里达之前,向机组告知其现年3岁的孩子奥瑞恩有感官障碍。由于担心孩子可能很难在航班上全程佩戴口罩,她还提供了奥瑞恩的医生提供的医嘱。

  奥瑞恩的家长称,孩子当时在座位上系好了安全带,也戴着口罩。这时,西南航空一名员工忽然对他们说,“你们必须下飞机。机长对于你们一家人在飞机上感到不适”。斯科特称:“我们不是由于个人行为被赶下飞机国际物流,而是由于他们先发制人,以为奥瑞恩可能会摘掉口罩才被赶下来。奥瑞恩才3岁。”

  美国联邦航空治理局要求所有2岁及以上的乘客佩戴口罩。斯科特非常愤怒:“航空公司没有同理心。我们感到被羞辱了,国际货运 空运价格,这件事令人痛苦和羞耻。我们以为,提前老实告知我们的情况没有错,但我们却因此受到了惩罚。”西南航空已在一份声明中向斯科特一家致歉,该公司正在考虑对因残障而不能安全佩戴口罩的旅客免除口罩限制。

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