但是，这名旅客在登机时，把按时服药的事情给遗忘了，随身携带的药品也放进了行李箱，办理托运时被放到了飞机货舱里。

　　接到机组职员报告，机场塔台立即通知地面服务部、廊桥、安检、配载、行监等7部分，工作职员第一时间前往现场紧急处理，为该旅客买通“生命通道”，协助乘客取出货舱内行李找到急救药物。经过近10分钟的紧急联动，患病旅客终于取回放在货舱内行李箱里的药物，服药后观察，旅客病情基本稳定

　　21:07分，南航CZ8702次航班再次滑出停机位，顺利腾飞。

　　此次突发的紧急情况固然造成了航班延误，但是，客舱内所有乘客没有半点怨言，纷纷为机组职员和泸州云龙机场的专业性点赞。

　　5月12日晚，在四川省泸州市龙马潭区的云龙机场内，当晚8时40分，铁路运输 上海空运，由泸州云龙机场飞往珠海的南航CZ8702次航班在滑出机位后正进进腾飞序列，不料客舱内一名老年女性旅客突发不适，情况十分紧急，其家属迅速向机组职员反映情况。机组立即通知塔台，塔台决定延误腾飞时间，先滑回停机位并联系地面保障。原来，国际物流，该名旅客是一位癌症患者，返回珠海当天刚做完放化疗手术，按照医生嘱咐，晚上21时需服用相关药物。