这次调查对“上门取件”的研究十分具体，但普罗大众对发快递的需求远没有取快递大，，华运物流 ，比“上门取件”更值得推广的无疑是“送货上门”服务了。

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铁路运输 上海空运，堪称避雷指南" src="http://www.sohu.com/a/463678088_116157/https:/p3.itc.cn/q_70/images03/20210429/97c5a1ca8ff04af2896a69ef17ff6657.jpeg" />

上门取件服务方面，98.4%的受调查用户表示快递员能够按照约定时间上门取件，用户对服务及时性的满足度为83.3分，同比上升2.1分。揽收服务方面，68.2%的受调查用户表示多数情况下快递员在揽收快件时会穿同一工服，用户对快递员揽收服务的满足度为80.1分，同比下降1.5分。

近日，海运报价 国际快递，国家邮政局发布了最新的《快递服务满足度调查和时限准时率测试结果的通告》。调查显示，2021年第一季度，公众对快递服务的满足度为78.8分，同比上升0.6分。

从日常的生活体验来看，顺丰与京东两家平台固然在价格上比其他品牌高，但在货物寄送速度、包装质量方面表现优异。小雷甚至觉得顺丰对寄件包装材料的使用已经到了“浪费”的程度，用苹果的话来说就是“不环保”。京东物流除了负责自营产品的配送外，实在也有对外承接的服务。根据相关数据，2020年前三季度京东物流的营收已经超过“通达系”快递营收之和，目前京东在线下开通了更多快递网点，对寄件速度有要求的朋友不妨一试。

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顺丰京东稳居榜首！今年一季度快递满足度报告出炉，堪称避雷指南

2021-04-29 12:07 来源:雷科技