天地英雄气，千秋尚凛然。革命先辈用血汗滋养了红色基因，铁路运输 上海空运，指引我们奋斗出如今国泰民安的幸福生活。

开展交通运输信访积案化解攻坚行动是项目清单明确的重点之一。交通运输部将指导省级交通运输主管部分和部属单位集中开展治理重复信访、化解信访积案工作，抓好源头预防，压实工作责任，按照“三到位一处理”要求，推动息诉息访，跨境铁路 国际物流，切实解决一批交通运输领域长期存在的重复信访、信访积案久拖未定题目。

据全国网约车监管信息交互平台统计，截至2021年3月31日，全国共有227家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，各地共发放网约车驾驶员证336.4万本、车辆运输证125.5万本。但部分平台仍存在的接单车辆分歧规、驾驶员分歧规等情况，影响着群众的出行体验。为此，交通运输部将推进网约车合规信息查询服务功能上线运行，通过建立信息库，方便公众便捷、高效、精准查询。

接地气、惠民生

实事提出，提升12328交通运输服务监视功能，开通（12328）交通运输服务监视小程序，加快推进12328由单一电话向多渠道服务方式转变，增加线上服务功能，确保热线回并优化后交通运输服务监视不中断档、服务质量不降低，更好发挥12328“听民声、畅民意、解民忧”作用。

让新技术为交通赋能！实事提出，推进实施“聪明绿通”快检项目，通过研究利用高科技手段、大数据分析和信用机制，进步鲜活农产品运输“绿色通道”查验效率，鼓励指导各地试点设置“聪明绿通”快速查验点，减少对鲜活农产品运输车辆的收费站人工开箱检查，进步服务水平，提升用户体验。

本着“办实事、齐动员、重实效、传党恩”的宗旨，为了让实事覆盖更广、让群众获益更多，近日，交通运输部把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内收留，再次印发部内司局、部属单位层面《“我为群众办实事”项目清单》。这一清单共包含实事项目58个，将进一步推动解决群众“急难愁盼”和建立长效机制有机结合。

老百姓在客运关键经历的安检，也将迎来联程联运安检流程上的优化。交通运输部将加快推进在若干个既有综合客运关键、新建综合客运关键，实现民航到达旅客换乘高铁（城际铁路）、民航到达旅客换乘地铁安检流程优化，让出行效率“快上加好”。

交通运输部将服务“英烈后代”和革命老区建设放在实事清单突出位置，积极推进“英烈后代”出行便捷服务，提供购票、安检、候车、乘车等优先优待服务。实事还鼓励有条件的地区制定“英烈后代”乘坐城市公共交通优惠政策，引导网约车平台公司对“英烈后代”优先派单。

吃水不忘挖井人

专心用情把实事办到百姓心坎里

长征时期，在湖南省汝城县沙洲村，红军战士把自己仅有的一床被子剪下一半留给老人；水口战争期间，群众把自家门板卸下来，为受伤红军当床板……一部红军长征史，一部军民鱼水情深史，滋养着共产党员为人民服务的初心。

关心关爱“英烈后代”和老区人民

交通运输部提出，改善长征沿线革命老区交通条件，科学谋划长征沿线革命老区公路交通发展，改善长征国家文化公园核心展示园、集中展示点对外交通条件，积极编制《“重走长征路”红色旅游公路规划》。

每个月，交通运输部都会对全国12328交通运输服务监视电话省级系统运行考评指标进行统计汇总，并对考评结果进行公示。这是交通运输行业奋力建设人民满足交通的重要体现。

革命战争时期，大别山是一座英雄的山，200多万人民投身革命；建设、改革时期，大别山是一座奋斗的山。交通运输部将编制《大别山“十四五”交通运输发展规划》，积极支持大别山革命老区交通运输发展，改善交通运输条件。

记者翻看这则通知时看到，这些实事项目涉及改善长征沿线革命老区交通条件等支持老区建设的政策举措，也包含实施交通运输文明执法行动等为民实招硬招。

2019年8月，交通运输部、国家发展改革委、财政部联合印发了《三部分关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》，明确规定整车正当装载运输全国同一的《鲜活农产品品种目录》内的产品的车辆，免收车辆通行费，还明确要求各地不得在路面环节增加针对鲜活农产品运输车辆的检查和验证，影响鲜活农产品车辆通行效率。

“我们将努力完成化解信访积案100件，优化消减信访‘源头’增量。”交通运输部办公厅有关负责人说。

“每一件事都贴到了心窝窝”“让咱老百姓享受到了实实在在的实惠，为办实事的交通运输部点赞”“惠民心，重实效！”……3月31日交通运输部推出12件交通运输更贴近民生实事后，很多网友跟帖、留言。