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未能出示有效核酸证实的乘客，可前往机场9、10、11号值机柜台领取退/改签证实、登记信息，而后联系购票点或官方客服进行退票或者改签。
据惠州机场消息，海运费，接惠州市防控新冠肺炎疫情工作领导小组办公室文件，为加强疫情防控工作，该机场自2021年6月6日12时起，对所有出发旅客实施“健康码”绿码、行程经历、以及核酸报告查验。因未能及时出具核酸检测阴性证实无法按时出发的旅客，空运报价 海运价格，可向航空公司申请依相关政策办理退改签。
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