湖南航空转场正值端午佳节来临之际，6月10日在长沙机场地面，跨境铁路 国际物流，湖南航空以”情迁T2诗话端午“为主题举办线下活动，由工作职员身着楚国衣饰，为首批转场旅客科普端午小知识，采用问答的方式科普楚国文化，答题成功的旅客即可获得茶颜悦色奶茶、贰伍捌绿豆糕等湖南特色美食，以此感谢广大旅客长期以来对湖南航空的支持与信赖。

　　同时，湖南航空制定了T2转场过度期间机票退改政策。6月10日-6月17日期间，持有湖南航空当天长沙始发有效客票的旅客，因T1/T2转场原因造成晚到误机或衔接错失的，铁路运输 上海空运，机场工作职员可指引旅客前往T2航站楼232、233柜台进行免费客票变更。退票可按非自愿变更退票进行处理，如旅客有改期需求，湖南航空七天内免费改期同一航班。

　　未来，湖南航空将坚持安全发展，品质发展，特色发展的思路，持续秉持中国民航”真情服务“理念，积极践行”团结、奋斗、高效、务实“的企业核心价值观，深耕湖南市场，打造美丽潇湘新名片，助力湖南民航高速发展。

　　图：“情迁T2诗话端午主题活动，湖南航空线下赠予湖南美食 

　　图：湖南航空全面转场长沙机场T2航站楼，可在B岛B22应急值机柜台办理伺机手续 

　　为确保转场期间旅客顺利出行，6月10至-6月17日，湖南航空将在长沙机场T1、T2航站楼分别设立错走旅客服务柜台，为走错航站楼湖南航空旅客进行指引。长沙机场在T1/T2问询柜台、大厅、安检、磁浮连廊等处设置多名志愿者为旅客提供引导服务，并为湖南航空走错楼的旅客开通电瓶车摆渡和安检专用通道服务。指引旅客免费乘坐磁浮连廊运行电瓶车前往T2航站楼B岛B22应急值机柜台。

　　民航资源网2021年6月10日消息：伴随着日益增长的客流数目，为给旅客提供更好的出行体验，6月10日零时起，湖南航空长沙黄花国际机场T1航站楼所有国内航班全面转场至T2航站楼运营，湖南航空在长沙地面服务全线升级。

　　图：湖南航空特色机模

　　图：工作职员身穿楚国衣饰，为旅客普及楚国文化 

　　图：地服职员与旅客沟通伺机题目