与国际快递业务的 " 升温 " 不同，国内快递业务收进略有下降。上半年，国内快递业务量、收分别完成 271.3 亿件和 2138 亿元，同比分别增长 25.8% 和 18.3%。较往年同期，国内快递业务量占比提升了 0.1 个百分点，业务收进下降了 2.9 个百分点。

快递服务质量持续向好

国家邮政局数据显示，上半年，国际及港澳台快件业务量完成 6.3 亿件，同比增长 21.2%，业务收进完成 338.6 亿元，同比增长 16.9%。受政策红利开释、前端电商需求刺激、企业自身服务能力不中断增强以及通关服务效率逐步进步等利好因素影响，国际快递增速有所回升。

对此现象 , 中国物流与采购联合会供给链专家委员杨达卿对羊城派记者表示，近两年，多家二三线快递企业或者退出快递市场或被收并后，快递主渠道基本形成，服务品质因此得以改善，但顺丰与通达系及百世、德邦等民企的市场份额争夺还是拉锯战，份额及客户争夺背后是总部公司隐形贴补，也降低了快递单票利润率。

文 / 羊城晚报全媒体记者 林曦 实习生 肖隆辉

城市方面，上半年广州快递业务量累计达 29.3 亿件，全国排名第一；快递业务收进累计达 297.3 亿元，全国排名第二。从全国快递业务量最多的 10 个城市来看，广东占据四席，分别是广州（排全国第一）、深圳（排全国第三）、东莞（排全国第八）、揭阳（排全国第九）。和往年同期相比，揭阳的快递业务量凭借超过 50% 的增幅成功跻身全国第九位。

快递单价下降或因价格战

数据显示，快递的服务质量也持续向好。上半年，消费者申诉总量同比下降 23.8%，其中有效申诉总量同比大幅下降 70.3%。全国快递服务有效申诉率为百万分之 0.73，环比第一季度减少 0.5 个百万分点，同比减少 2.35 个百万分点。