一是设置特色乘客服务台，实现自助式服务。天府机场1号2号航站楼站内设有特色乘客服务台，该服务台具备出行方案规划、双语切换引导、首末班车查询等十余项功能，可为乘客提供智能问询、一键查询、信息智能化获取等自助式服务。

高品质服务举措彰显天府之国风范

天府机场1号2号航站楼站作为与天府国际机场无缝连接的地铁站，是成都面向国内外来客展现城市现代化、国际化形象的窗口之一，承担着客流集散和文化输出的重要作用。

6月27日，成都轨道交通18号线天府机场1号2号航站楼站将正式开门迎客，届时乘客搭乘18号线在天府机场1号2号航站楼站下车后即可实现与天府国际机场的无缝换乘。

推出特色服务 打造天府景观

班组推行“微笑百分百、双手百分百、问询百分百”的“服务三百分”特色服务，同时班组成员在作业上岗时需佩戴以“心心向蓉”为元素设计的特色配饰，全面提升班组整体形象，从言行举止上做好做优车站服务品质。

高时速运行跑出新一线城市速度

继双流机场“芙蓉班组”后，成都轨道交通团体以打造具有国际影响力的“成都服务”品牌为目标，深挖地空联动机制与特色服务属性，全新推出“向蓉班组”，与“芙蓉班组”形成“一花一木、心心向蓉”相互呼应关系。

二是调整交路运行模式，满足机场客流出行需求。根据机场“潮汐式”客流的特点，成都地铁将在06:00至08:00、20:00至23:00机场客流重点时段增加火车南站至机场北站的列车班次，并在以上时间段将大小交路套跑调整为单一交路，同时将开往机场方向最小行车间隔压缩至7分钟，最大程度满足机场客流的运输需求。

班组惊艳亮相 “向蓉”真诚而来

成都轨道交通18号线天府机场1号2号航站楼站投用后，轨道交通18号线首末班车时间将调整为06:00、23:30，并将加开快车。届时，市民乘客乘坐18号线快车从火车南站出发前往天府国际机场仅需37分钟，较自驾出行可节约20余分钟。