看似顺利流畅的背后,实则历经过“千锤百炼”。类似这样的急单,国际物流,荣靖从业以来碰到过不少,不仅仅需要工厂的生产能力跟得上,关键得物流运输也要给力,两环兼具才能按时按质完成任务。在过往,荣靖被物流拖后腿导致客户丢失的例子不在少数。
广东中山一家LED地砖灯制造公司的负责人荣靖,在“618”邻近时,接到一批地砖灯的订单已是深夜,从广东中山到辽宁抚顺,3吨货,2900公里,空运报价 海运价格,4天后必须送到,随即协调工厂加急处理,同时连夜给“文哥”打电话。越日傍晚,这批灯就踏上了北上的旅程,恰好第四天,出现在客户眼前。
“灯是易碎品,运输过程中有相应的运输服务标准。”吴董文先容,从接单、上门收件、打包、贴单、装车到分拨转运,运往各个目的地,再由目的地网点送货上门,是一件灯具从厂家抵达消费者的基本过程。
不仅是灯具,针对所有易碎品类,百世快运已在2021年5月专门上线“橙翼达”产品,通过标准化的服务流程,为易碎品货物解决运输、操纵中的破损题目,为其提供安全和理赔等保障。
作为易碎品,灯具的物流运输困难,却始终围绕其左右。“首先是破损,其次是电商环境下对时效和服务的高要求。”荣靖说,来中山从事灯饰行业已十多年,见证了近十年灯饰行业的物流变迁。
2018年末,吴董文跨行初进物流行业,他所负责的横栏网点月均出货仅1000票、400吨,2020年单月出货则突破20万票、6000吨,灯具占据七成。这组让人惊诧的数字背后,不仅能够窥见一位物流新军的成长姿态,同时不得不感叹当地灯具市场体量的庞大。
把“灯”安全运出往
随着灯具业务量的不中断攀升,如何将这些灯安全、高效地运出往,是吴董文作为物流人一直在思考和探索的话题,也在潜移默化中成了横栏网点肩上的使命。如今,百世已日渐成为当地灯具市场较为青睐的快运品牌。
据悉,在中山古镇,个体、私营经济十分活跃,全镇已登记注册的灯饰厂企就有5000多家,从1982年发展至今,这里已成为世界性几大灯饰专业市场之一,也是国内最大的灯饰专业生产基地和批发市场,2002年还被中国轻产业联合会、中国照明电器协会联合授予“中国灯饰之都”称号,北京德邦物流 ,形成了著名世界的区域性特色经济和较具竞争力的产业集群。
在被誉为“灯都”的中山,仅横栏网点所服务的灯具厂家就超过2000家,有大型灯具厂,也有小商展商家,几乎涵盖了家用灯、路灯等各式各样能够想到的所有灯类。
和其他大件货物不同的是,为给易碎的灯具进行加强版“护航”,横栏网点从包装、特殊标识、保险和操纵标准等方面提供“增值”服务,换言之,为当地灯具专业市场提供了一套标准化与定制化并举的综合物流解决方案。其中,包括通过打木架进行加固包装,减少破损风险;贴易碎品标签起到提醒警示作用;装车卸车时按要求码放,禁止踩踏;分拨操纵必须轻拿轻放,优转优派……
“中国灯都”的痛点
今年618,在电商大促的推动下,商家、物流再次进进一波业务旺季。
易碎的灯怎么运
荣靖口中的“文哥”名叫吴董文,是百世快运横栏一部网点负责人,不夸张地说,天天上百吨灯饰货物能够从“灯都”运出往,安全且迅速地投递全国各地,有他的功劳。
打造样板专业市场 赋能产业经济带
据他先容,早些年,中山的灯具基本依靠专线物流,即从一个城市到另一个城市进行点对点运输,但时效慢、破损率和丢货率高、偏远地区到不了、保险理赔无保障,以及不提供上门取件和送货上门服务等题目,曾是这个“脆弱”行业最不堪一击的短板所在。特别是随着电商经济的发展,越来越多消费者网购各类精美的灯饰,无疑对物流的服务质量提出了更高的要求。
走在中山古镇的沿新兴大道上,十里“灯饰一条街”琳琅满目,上千家灯饰展位前,来自全国各地的游客、消费者和商家们络绎不尽。作为古镇的经济支柱,灯饰早已成为当地最醒目的地标名片。天天,源源不中断的灯具从这里出发,运到全国乃至全球各地,特别是长三角地区。
此外,随着近年灯具行业的不中断变化,从早期偏重的水晶灯、云石灯到现在流行的轻型中式灯,百世快运横栏网点也不中断根据灯具重量的变化,为当地灯具专业市场提供定制化的价格政策等。
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