世界品位，东方魅力。东航山东分公司一直以来以精准、精致、精细的服务，致力于为每一位乘客提供舒适、便捷的旅行体验。

以客为尊

新服务！

这里有“最强后勤保障”。东航基地配备机组过夜用房192间、倒班宿舍180间，供空勤职员和地面值班职员值班使用。

在青岛胶东国际机场，东航国内航班值机区域在J岛、国际航班在E岛，一共24节柜台，东航国际航班出发位于C指廊，东航国内航班出发主要位于D指廊，旅客从东航值机柜台至登机口的步行间隔为最小，且便于国际与国内航班的中转。

新家园！

东航已预备好

新启程！

自助流程除了让乘客享受到舒适、便捷和科技感外，也增加了一道安全防线。乘客自助验证时，通过人脸扫描、智能识别并与身份数据比对后才能放行，以确保旅客安检与登机信息一致。

青岛胶东机场转场在即，作为深耕山东民航市场三十余载的央企航司，东航山东分公司深度参与胶东机场转场预备工作，于2021年1月27日选派旗舰机型A350圆满完成青岛胶东国际机场建设工程试飞任务，并坚持以严谨高效、激情超越的企业精神全力备战转场工作，为全面开启高质量发展新征程奋力谱写东航山东新篇章。

为方便旅客出行，东航在胶东国际机场设立中转柜台，国内中转45分钟即可完成。对于转机的乘客来说，最大程度得到公道的中转安排、便利的中转流程、贴心的中转服务，也是东航体验感升级的重要举措。

尊享

安检环节，乘客只需要出示有效证件和手机上的二维码电子登机牌即可，安检后可直接凭电子二维码登机。还设置了安检一体化通道，不需要工作职员便可以自动识别、判图。在预安检方面，通过门闸也是自助系统，刷票并刷脸即可通行。

新基地！

这里有“最佳配合中心”。根据飞行派遣流程，联合派遣大厅设有飞行预备室、联合预备室、飞行体检室、乘务员安全员签到室、乘务化妆间、证照器械治理室、机组车调度室等，可实现空勤职员飞行预备一站式全流程保障。

绿色